对于消费者而言，买房子是人生大事，因为购房中介市场的良莠不齐，买房子遇“坑”也成为不少消费者心中的痛。如何规避购房风险，让消费者购房过程得到有效监督，守护消费安全刻不容缓。为此，贝壳厦门站打造新一代签约服务。
4月22日上午，贝壳找房厦门站“新居住 共未来”签约服务中心开放日暨4店齐开仪式活动隆重举行。厦门市消费者权益保护委员会会长周加荣、厦门市房屋事务中心租赁管理科科长、一级主任科员刘玉军、厦门市房地产中介行业协会专职副会长林永洪、贝壳找房新居住服务中心平台总负责人宋兴华、贝壳福建省省总经理王聪彪、及贝壳厦门站各经纪品牌总经经理莅临参观，共话新居住行业发展新模式。
厦门市房地产中介行业协会专职副会长林永洪对贝壳厦门站创新启动“签约中心”的二手房交易服务新模式给予肯定，签约中心将集中在签约环节的各种可能风险前置，通过提供统一签约服务，让签约环节规范化、透明化、标准化，在提升交易服务效率的同时，也对平台内的门店和经纪人员合规作业，提升服务品质。
签约环节重度改造 新一代签约服务开启
相信不少有购房经历的人，都会有类似的情况：买房原本是挺开心的事，但经过几个月看房的折腾早已精疲力尽，好不容易看中了一个合适的房子，结果，这才完成房产交易的第一步，还要面对一大堆要去的机构、一长串要办理的手续，真实的费时费力。
贝壳找房新居住服务中心平台总负责人宋兴华介绍，买房是大宗消费，大部分人的一生只有1-2次，为消费者提供更美好的居住始终是贝壳的使命。贝壳找房一直践行对客户好的理念，在签约前的选房、看房流程，贝壳找房一直主推真房源，提高房源的真实匹配效率。在签约后将交易流程线上化，解决网签、面签、缴税、过户等流程的连贯性及贷款的不确定等问题。
贝壳致力于而签约中心要解决的就是在签约环节中，客户面临的安全感弱、交易效率低、服务体验差等问题，而大部分经纪人也会因为专业性不统一、精力分散等问题无法更好的服务客户。
“签约服务中心”是贝壳找房打造的线上线下一体化服务中心，将提供签约咨询、合同签署、线上贷签等多种服务，并通过标准化流程体系和专业签约经理服务，有效保障房产交易安全、提高交易服务效率、改善买卖双方交易体验，为用户和行业带来安全、高效、优质体验的新一代签约服务。
专业、安全获得信任 促进行业正激励 正循环
21世纪不动产厦门区域总经理沈文礼在主题演讲中说道，房产标地大，所以交易签约的安全性显得尤为重要。过去，有些门店空间狭小，没有基础设施的投入和专业签约人员的签约保障，让买卖双方体验不佳，甚至产生纠纷。
如今，贝壳签约服务中心将行业签约模式带入新时代，交易的每一个环节签约中心都会安排专项负责人把控和指导，提升交易服务品质。作为房产交易新的一环，签约服务中心在保证客户资金安全的前提下，有效优化交易签约流程，提升交易品质与效率，进一步促进行业正循环。
客户体验好 才是有尊严的服务者 更美好的居住
签约服务中心开业后，交易管家将加入进来，为客户提供线上贷签、交易流程等环节。这意味着除了签约之外，之后的银行贷款、交易流程等环节，也都可以在签约服务中心进行，让大家真正享受到一站式的贴心服务。
贝壳厦门站签约中心于3月4日试营业，签约成功的厦门客户李先生表示“从委托到签约，经纪人小陈都尽心尽力，让我印象深刻的当属贝壳签约中心，非常气派，签约经理合同讲解通俗清晰，特别是交易风险的把控让我确信选择贝壳是正确的决定，点赞！！”
据了解，贝壳签约服务中心从2020年试运营以来，截至2021年3月底已在全国重点30城建成近300个签约服务中心，辅助超3万次房产交易的达成。
