“每个德佑人都是更用心的社区专家，我们将秉承‘守望相助，做中国好邻居’的社区观，长期为社区及居民提供便民服务，积极承担更多社会责任，发挥基层经济体的力量，让德佑社区便民服务队成为城市志愿服务的中坚力量!”厦门德佑雷锋志愿服务队于3月5日如是承诺。
厦门德佑雷锋志愿服务队成立仪式
3月5日是学雷锋纪念日。为了响应学习雷锋精神的时代号召，当天德佑正式成立雷锋志愿服务队，在长沙、厦门、南京、西安4城同步举办启动仪式，并发布了雷锋志愿服务队的后续招纳及管理计划。
3月5日当天，厦门德佑雷锋志愿服务队成立启动仪式在思明区嘉莲街道莲花北社区召开，厦门市思明区嘉莲街道人大工委主任，一级调研员张国强、厦门市房地产中介行业协会专职副会长林永洪、厦门市思明区志愿者联合会秘书长吴琦岩、厦门市思明区嘉莲街道莲花北社区书记黄英、德佑厦门城市总经理黄书辉等领导嘉宾出席此次活动。本次启动大会上，嘉莲街道人大工委主任张国强为德佑首批在中国志愿服务网上完成注册的厦门德佑雷锋志愿服务队授旗。
雷锋精神，从本质上来说，就是一种全心全意为人民服务的精神。厦门市房地产中介行业协会副会长林永洪发表致辞，参与志愿服务不仅是一种觉悟，一种荣誉，更是一种责任。每一名志愿者都是一面旗帜，引领行业走在正向、进步之路的力量，改变社会对房地产中介行业刻板印象的力量。希望志愿服务队提高认识，担起责任，履行“志愿服务、竭诚奉献”的使命，用赤诚之心，积极深入社会、服务社会、献身社会，做有尊严的服务者，为厦门文明城市创建和行业正面形象建设贡献青春力量。
首批雷锋志愿服务队成员“持证上岗”
此次德佑志愿队的成员全部经过严格筛选而出。队员需要满足具有奉献精神、入职3个月以上、一年内无红黄线处罚等条件，才能入选德佑雷锋志愿服务队。
志愿队成员宣誓
在激励方面，志愿服务队将依托德佑品牌部为每一位志愿者建立档案，并记载其服务情况；对服务时间长、服务效果好的优秀志愿者进行表彰奖励。
十八大以来，习近平总书记多次对学习雷锋精神做出重要指示：“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为”、“学习雷锋精神，就要把崇高的理想信念和道德品质追求融入日常的工作生活，在自己岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉”、“把雷锋精神代代传承下去”等。
为了纪念雷锋、学习雷锋精神，也为了把德佑便民服务的承诺在更多的城市和门店积极落实下去，3月5日学雷锋纪念日当天，德佑雷锋志愿服务队正式成立。
自2018年9月正式在厦门启动以来，德佑品牌及门店经纪人一起，拥抱社区、热情向善，所有门店都提供九大便民服务，同时积极举办、参与了多项社区公益和爱心志愿服务。德佑厦门城市总经理黄书辉讲话中指出，与这个文明有爱的鹭岛之城一路同行是我们的骄傲，能为每个街道、社区、邻居做一点点服务和贡献、邻里更友好是我们的初心，这也是德佑品牌的责任和担当。
“德佑历来坚持以参与社区共建为根本，积极为社区居民提供力所能及的便民服务。此次成立德佑雷锋志愿服务队将是德佑便民服务道路上的一个里程碑。”德佑总经理刘勇表示， 德佑希望以“雷锋精神”激励更多的店东和经纪人加入到便民服务队伍中来，不断发展壮大德佑雷锋志愿服务队，为百姓提供力所能及的帮助和服务，做“中国好邻居”。
以“雷锋精神”根植社区提供便民服务
活动当天，德佑厦门学雷锋志愿服务队走进社区，实际帮忙解决社区老人困难——为他们提供修柜子合页，理头发、教老人用手机等服务。德佑雷锋志愿服务队的志愿服务内容将围绕社区公益、日常便民、社区活动等展开，形成制度化、专业化、常态化的志愿服务体系。
志愿队成员为老人理头发
以社区便民服务为例，德佑将免费为居民提供应急充电、便民饮水、店内休息、应急打印、寄存快递和应急避雨6项基础服务，以及根据各社区差异化需求提供个性化服务。
像口算宝贝、家有“绳”童、Open House好房现在看等社区活动，也都是德佑走进社区积极开展的。除此之外，德佑还积极投身公益，持续为社区居民提供专业服务、为社区发展贡献自身力量。
基于“基础便民服务+社区个性化服务”的做法，德佑积极变身社区当中的“红色枢纽”，将遍布全国的上万门店互联起来，参与到社区共建当中。2020年，德佑招募了15000名志愿者，分布在不同城市，为超过10000个社区的1000万居民提供服务。
刘勇表示，“社区观”是德佑一个重要的品牌理念，德佑鼓励经纪人、店东积极参与社区服务、回馈社会，未来将不断丰富服务内容，为居民提供更多便利。
厦门德佑志愿者高守德就是志愿服务、弘扬雷锋精神的践行者，他从事志愿服务已经10年。每一次依然怀着感恩的心参加德佑举办的各种志愿者活动，像2020年的“小黄帽”文明交通服务、今年1月底去各个社区慰问老人。他感叹，德佑这个品牌，让从业者、也让更多的社区居民体验、感受到了温暖和爱心。
