福州卢女士在晋安区正荣府楼盘购买了一套小面积SOHO。卢女士觉得办手续繁琐，就一次性付款，但让她错愕的是，购房发票已到手了，房子却一直处于被抵押的状态。
开发商正荣地产福州区域公司表示，目前正要求银行尽快办理抵押注销手续，预估7月26日即可完成相关手续。
业主：从头到尾不知道房子被抵押了
卢女士5月购买了福州正荣府楼盘的SOHO，面积40多平方米。最初卢女士想要一次性交款买房，交了首付款后，置业顾问建议按揭贷款，她最后被说服同意贷款。
福州晋安区正荣府
后来，卢女士认为手续过于麻烦，要求置业顾问撤销银行所有的按揭贷款手续，自己把剩下的尾款一次性交付，也得到了开发商的同意。卢女士6月28日将尾款悉数交给了对方，对方也把银行材料交还给她，全款购房发票都开给了卢女士。让卢女士意外的是，7月12日，其爱人在房地产交易中心的网站上，无意发现全款购买的房子，居然处于抵押状态。
“从头到尾不知道房子被抵押了，我的一次性付款还有什么意义？”卢女士质问置业顾问，对方含糊回答可能尚未来得及撤回。记者登录相关网站看到，全款购买的房子，至今仍处于被抵押的状态。卢女士向开发商讨说法，但一直无人理会，其随后提出了数千元的索赔要求。
开发商：正要求银行尽快办理抵押注销手续
开发商正荣地产福州区域公司相关负责人昨日回应，该房源为6月21日银行贷款审批通过，直接送抵不动产交易中心，而客户提出一次性付款的时间为6月24日，鉴于贷款并没有放款，所以公司同意了按揭改一次性付款。
其告诉记者，抵押手续已送审，交易中心已受理，可能当时确实没有说明白房子已经处在被抵押状态。“因为当时从银行方面得知房子抵押是可以被撤回的，所以就没有特别强调这一点。但没有想到，银行收到公司通知后去撤回抵押流程，结果发现新的抵押系统无法及时撤回申请，这是事后才知道的。”
福州晋安区正荣府楼盘
对于是谁抵押了房产，其表示，按照不动产交易中心相关规定，从2016年10月起，已办理商品房预售许可证的楼栋，就不予受理在建工程抵押登记。而公司B2号楼预售许可证取得时间为2017年11月24日，属于该政策颁布之后取得，故取得预售证后不存在房源抵押的情况。客户所述抵押事项为卢女士与银行签订的委托抵押行为。
该负责人表示，正要求银行尽快办理抵押注销手续，预估7月26日即可完成相关手续。公司交易过程按照相关法律法规进行，并无违规行为，所以对于客户的索赔，也只能婉拒。
统筹：小烁 编辑：郭郭
