“湖北的亲人，请你们放心”，提起黑龙江省五常市政府工作人员对自己说的话，滞留黑龙江的湖北游客田野就眼圈发红。
疫情蔓延，机场封闭，在黑龙江旅游的田野一家七口滞留异乡，举目无亲，又担心遭受不公的待遇。没想到，当地旅店店主、政府工作人员热情接纳他们，给他们以亲人般的温暖。
田野是湖北省十堰市人。春节假期，他带着老婆、孩子、父母、岳父母，到黑龙江体验北方的春节。除夕当天到达位于五常市的雪谷，入住“小郭驴友之家”。
没想到，疫情越来越严重。本计划1月26日返回哈尔滨，1月27日乘飞机回湖北。1月25日晚，田野发现武当山机场关闭了。而且，他从网上了解到，有些地方开始排斥湖北游客，有人甚至找不到住的地方。他去找小郭，问能否宽限几日：“我们也不想添麻烦，可现在确实走不了。”
“你们在这里放心住，不用担心。”小郭的一番话，让他吃下了“定心丸”。
“小郭驴友之家”开业5年了，有15间客房和稳定的客源。周围已有了风言风语，让田野一家继续住，小郭有压力。可是，“咱出去玩遇到这种情况，别人也会这么做。”小郭说。
田野一家在这里得到很好的照顾，房钱没涨不说，怕他们吃不惯，还每天变着花样给他们做吃的。田野的母亲有糖尿病，他们做菜就少油、少盐、不放糖。有一次田野点的菜不多，小郭担心不够吃，免费给加了菜。
当地医疗等部门工作人员对田野一家进行了登记，让他们就地隔离，每天上门测体温。
1月30日，按照规定，田野一家要转移到五常市进行隔离。考虑到这一家有老有小，五常市特意从距雪谷100多公里的地方调来救护车，送他们到指定宾馆。
临走时，小郭给田野一家买了口罩和药品。怕他们吃不习惯，小郭的母亲特意给他们带了几瓶自己做的咸菜：“隔离完还回不了湖北，就回来住。”
入住隔离的宾馆后，五常市应急管理局、旅游局的工作人员多次问寒问暖，让他们安心住，住宿费用政府会解决。“湖北的亲人，请你们放心。”田野告诉记者，工作人员每次都这样和他说话，让他十分感动。
隔离的宾馆楼下有保安，保证他们的安全。因为担心出问题，五常市应急管理局局长马利国连续几天没回家，住在隔离宾馆的一楼。
工作人员每天来测量两次体温，进行两次消杀。怕他们缺乏营养，多次送来水果，还给孩子送来拼接玩具。因为在宾馆洗衣服不容易晾干，又专门拿来一个暖风机。在网上买不到的东西，社区工作人员就给他们买好送来。“别着急上火，生活上有问题随时说。”马利国多次嘱咐田野。
自己一家人“麻烦”了这么多人，让他们过不好年，田野从心里感到内疚。可马利国不这么看：“别说什么添麻烦，我们都是一家人。”
田野说，他一定会记住这次东北之行。“把我们当家人贴心照顾，这儿的人让我们感受到亲人般的温暖。”田野说。
