多方合力让快递员和骑手心安
厦门进一步下沉专业力量，更好保障新就业形态劳动者权益
平台骑手在思明区职工服务中心咨询。
厦门日报讯（文/记者 何无痕 图/记者 黄晓珍）今年来，在厦门的街头巷尾，一道道特殊的风景悄然出现——社区里就能找到专业律师的咨询窗口、服务站里出现的新就业形态劳动者普法宣传册、街头设有带充电口的休息长凳……为更好保障厦门快递员和平台骑手等新就业形态劳动者权益，提高劳动法律意识，厦门进一步向街道、社区下沉专业力量，及时化解劳动争议、扩大普法宣传力度、传递关爱温暖，通过多方共同努力，换取快递员和平台骑手们的心安。
服务人员和律师坐班 一站式解决问题
外卖小哥周元红除了当骑手，还有一个身份是网络博主。近日，他在思明区职工服务中心向工作人员咨询法律问题。原来，他开始用视频号记录自己的骑手生活后，渐渐收到了一些骑手们的求助，于是他开始帮忙收集外卖骑手在工作上遇到的困难和问题，并反馈给相关部门。
大家的问题形形色色，孩子放暑假了没人带怎么办、厦门的福利政策去哪查、受伤住院了怎么出保险……“这里除了有街道、工会的服务人员，每周还有律师坐班，我会汇总大家的疑问请他们帮忙解答，一站式解决问题。”周元红说，不当博主时，自己忙完会来这打水充电，读读书放松一下。
今年，厦门市新就业形态劳动者权益保障思明分中心暨思明区新就业形态基层劳动关系公共服务站建成。一进入服务站，就能看见普法宣传角，这里摆着给新就业形态劳动者的权益保护口袋书，方便大家随身携带。拐弯便是职工书屋和休息区，角落摆着微波炉、医药箱、充电宝。周元红便是在休息区对面的劳动争议受理调解窗口，向工作人员咨询问题。据介绍，这里每年还会举办约160场培训课程，满足骑手的自我提升需要。
在嘉禾良库文创园区，快递员和外卖骑手格外多。原来，园区内有一家“朴朴”商户入驻，里头就有79名骑手。而越来越多的网红店，也吸引了市民们拿起手机点外卖。前不久，嘉禾良库文创园区内开始有些变化，园区内的椅子多起来了，还自带充电位，方便骑手们休息充电。在爱心驿站，则有供骑手泡茶聊天的场地。骑手们还能加群申请摊位，闲暇时免费摆摊赚外快。
加快城市综合服务网点建设 提供工作便利
随着平台经济的迅速发展，依托平台就业的新就业形态劳动者数量大幅增加。厦门不断加快城市综合服务网点建设，持续推动在新就业形态劳动者工作集中的住宅区、商业区设置共享职工之家、工会爱心驿站、暖蜂小屋等，解决停车、充电、饮水、如厕等问题，为新就业形态劳动者提供工作便利。
在湖里区江头街道人力资源市场里，进门就能看到一台AI智能语音求职机，使用者可直接语音对话查找想要的岗位。由于背靠后埔，这里寻求工作的人很多，而骑手成了不少想兼顾家庭与工作的人的热门选择。
就在上周五，一场以快递业为主的小型招聘会在这里举办。从企业发布的岗位上来看，可以看出企业对骑手的需求年龄多从18岁到50岁，工资从7000元到12000元不等。有不少企业不仅待遇不错，也越来越人性化，譬如会在招聘简介中强调会“就近派单，提供车辆”。
走上二楼，就有政务服务机，想要办事带上身份证就可以操作。休息区、阅读区、洽谈室也应有尽有，有时候，快递员和骑手们来办事，自家的孩子就能在阅读区读书，解决带娃难题，让他们能踏实办事、安心工作。
