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他的小“本本”里,有这些不为人知的故事……

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日前,“建行裕农通”创新创业创收大赛初赛圆满收官,厦门建行以综合排名第14名的优异成绩、作为唯一一个城市行入围复赛。在活动中,众多“建行裕农通”业主自发讲述了他们与建行的故事,许多的感动,留在了我们的心中……

老郑的小“本本”

郑立基是厦门市翔安区一家小超市的店主,也是厦门建行第一个“裕农通”服务点业主。曾经,在厦门打拼十多年的他,换过不少工作。迷茫之际,老郑与建行“裕农通”结缘,他的村口超市成为“裕农通”服务点。他的工作,也因此稳定了下来。

老郑说:“附近的银行都挺远的,跑一趟不容易,还老排队。‘裕农通’就很方便,大家在家门口就能享受便捷的金融服务。”为惠享村民,厦门建行借助龙支付满减活动,让村民在缴费的同时享受到实实在在的优惠。现在,每天都有到超市来办理小额取款、便民缴费的村民,大家对建行“最后一公里”服务都赞不绝口。超市的名气更大了,生意也更红火了。

裕农民,通农村”。借着到附近农贸市场采购的机会,老郑把“裕农通”服务延伸到了市场。他说:“做服务就是要接地气,学习建行客户经理的样子,我也做了小本本。”翻开老郑的小本本,或有老刘下个月要500元硬币、或有卖水果阿婆下个月要取“红包钱”、或有小陈因为疫情摊位租金紧张的困境——密密麻麻,都是村民的生活需求和场景。老郑常跟村民说:解决不了的金融难题不用怕,有建行专业客户经理,我给你们带过来!

建行这个系统太好用了,以后我批发蔬菜不但不用怕算错钱,还可以自动记账对账。”这是老郑的老伙计农贸市场果蔬批发商王伯在试用厦门建行专为市场量身订制的“惠市宝”新产品后发出的感慨。

原来,前段时间,厦门建行翔安支行客户经理小吴从老郑的小“本本”获悉,老郑农贸市场的一帮老伙计在批发果蔬时仍主要采用手工开单、线下支付的传统管理方式导致算错钱、记错帐等情况时,以客户的痛点为出发点,制定了以“惠市宝”产品为核心的智慧市场综合服务方案,同时推广裕农快贷等普惠产品,巧解了王伯们的痛点、难点。

‘裕农通’真赞!,建行真赞!”,而今,每当看到来上门服务的小吴,王伯总是竖起大拇指,露出真诚的笑容。

“建行裕农通”三创赛初赛收官,复赛敬请期待

(来源:中国建设银行厦门市分行)

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