中国电信服务保障团队驻守新闻中心。
台海网9月8日讯 9月5日，金砖国家领导人第九次会晤在厦门落下帷幕。中国电信举全集团之力，共投入6亿多元、3万多人次，以一流的网络质量、精湛的业务技能和安全优质的服务，圆满完成厦门会晤各项通信保障任务，近7000项重点保障业务无一出现故障。
整个厦门会晤期间，中国电信作为会议场馆、外方酒店唯一的有线宽带接入运营商，凭借安全稳定的通信网络和全业务能力，为会场指挥、外国使团、中外媒体等重要保障客户提供了不间断的优质服务，确保了厦门会晤等重要网站安全运行，整个厦门会晤通信保障呈现四大特点：
最高标准打造安全网络。中国电信通过面、线、点层层聚焦的大规模清网查障和网络提质，提高整个城市的基础通信能力。重要场馆、酒店“双电源、双节点、双路由”，部分关键场所“三路由”的多重安全配置，最大程度上实现了网络的高速平稳运行。中国电信还以云堤等三重防护体系以及主备机房全天候护航，确保了厦门会晤官网等重要网站安全。
最快速度服务各界宾客。中国电信对厦门全区特别是重点区域的4G网络进行了全面测试与优化，岛内主干道及三线四片重点区域实现4G全覆盖，下行速率超过38Mbps，让国内外来宾充分享受高速“掌上冲浪”。在主会场新闻中心，无所不在的WiFi为记者现场采访报道提供了极大便利，可供最高3500人同时上网的海量承载，最大限度上满足了记者即拍即传、现场视频连线等各种高流量信息需求，及时把金砖声音传向全世界。此外，一支由63人组成的专项保障团队，全程配合央视直播提供高质量的通信服务支撑。中国电信集团发挥全程全网优势，集结福建、上海、湖北、广东等省力量，出动4台卫星通信车、120套视频光端机设备和220条光纤电路，通过地面线路和视频转播两种技术融合，独家为央视直播28个点位（40多个光缆点位）提供全方位、双向高清视频信号传输保障。
最实作风提供最快应急响应速度。在集团、省、市一体化指挥机制下，中国电信出动1800多人参与到金砖会晤通信保障工作中。现场驻点保障人员守土负责，场外四个区域保障中心全业务应急抢修小组随时待命，全国的支援力量进行流动支撑，厂家和协作单位人员鼎力配合，共同构建了强大的通信保障体系。厦门会晤期间，场内外团队密切联动，帮助中外宾客、媒体记者等迅速有效地解决了业务开通、网络优化等问题，赢得广泛赞誉。
最优服务展现最好效果。中国电信设在新闻中心的公共服务台席，成为展现中国电信全方位通信网络能力的窗口。一支由15名技术骨干和10名具备双语能力的服务人员组成的应急保障团队，不仅及时为国内外各路记者和与会人员提供WiFi上网以及语音电话、ADSL、互联网专线、数据专线等业务开通服务，深刻关注用户的网络使用状况和需求，确保每一位用户都能获得优质极速网络体验。此外，电信服务台席还贴心周到想用户之所想，免费提供终端备用机、充电宝等以备各种应急之需。
