购买新校服，
要一次性买三套，
而且必须同一号码？
昨天，《厦门日报》记者
接到某直属校新初一家长投诉：
这两天按学校要求到校购买夏季新校服，可是购买时被服装厂要求一次性三套运动服一起购买，且三套必须同一号码。请问，为什么不能只买两套？号码为什么非得一样？服装厂这样的行为是否合法？
记者随即把投诉转给学校，
校方明确表示：
商家不能要求学生一次性购买三套校服。
学校马上把投诉反馈给商家。
昨天傍晚，
商家提交了一份说明给学校。
商家表示，之所以按照一次性三套配发，是因为：
目前天气炎热，且军训时流汗量大，衣服需频繁更换，此数量是应广大家长的要求给予配备。
为了便于第一次统一发放学生装，不混乱，我们统一按以上标准进行备货并发放。
但是，商家表示：多买的衣服可以退。
商家还表示，近期正好会安排到学校服务时间，原本是为了更换一些学生尺码不符合的校服。之前一次性买三套校服的家长，如果觉得多买，可带到现场进行退货或换货处理，商家将给予全额退款，也可更换尺码。
当然，这只是一所学校供应商做出的反馈。如果其它学校也有出现这类问题，建议家长和校方沟通，请学校和校服供应商协商。
校服管理有新规：
供应商服务不好，可能被取代！
今年是校服的新一轮招标，
也就是说，
今年起的四年，校服生产厂商换人了！
市教育事务受理中心此前介绍说，我们寄希望通过新一轮校服招标工作，解决以往校服的一些“痛点”，除了解决校服样式问题，很重要的是，此轮招标也对校服供应商的服务质量不佳，面料安全等做出改进。
痛点：供应商服务不好？
对策：增加备选供应商
今年引入竞争机制，增加了备选供应商，以确保校服质量和售后服务更加优质到位。
具体是这样做的：除了招10家主供应商，还按得分高低确定5家备选供应商。每个片区通过抽签确定一家主供应商，一旦主供应商出现无法及时供货、出现质量问题或被多次投诉等问题时，可以由区教育局研究决定，淘汰原来的供应商，并从5家备选供应商中，通过抽签形式确定并替代主供应商供货，市直属校由市教育事务受理中心协调解决，并向教育主管部门报备。
痛点：售后服务不好？
对策：售后服务升级
今年有多项措施促售后服务质量的提升。在招标文件中，明确要求供应商公示服务承诺，岛内外多个校区的学校和新增校，增加供应点，以及公布销售时间、次数、退换货办法，方便学生和家长。
据介绍，根据文件，新中标的供应商要在中标后的三个月设立门市。
痛点：校服质量不好？
对策：引入淘汰制
此轮招标，对供货不及时、出现质量问题的企业，采取及时约谈，扣罚保证金、解除合同等处理。
今年还有一个变化，市、区教育主管部门联合市场监督管理部门定期组织抽检，对出现严重质量和服务问题的生产企业加大监管和惩处力度，采取淘汰机制，由备选供应商替代，并上报市采购办，实行“黑名单”，在采购中按规定予以限制。
此外，校服工作将做好售后评价和监督，即对企业供货效率、是否缺货、企业销售人员的服务态度和服务质量进行评价，并作为是否续签合同及日后采购评标的依据，对供货不及时的企业，及时约谈并依据合同或采购文件约定，进行扣罚保证金、解除合同等处理。
来源：厦门招考
