导览组、讲解组
在展厅中，人们每天都能看到讲解组志愿者们活跃的身影，他们认真细致的讲解、耐心热情的服务，给广大市民和游客留下了深刻的印象。
她叫刘真真，厦博的志愿者讲解员，怀里的孩子是她最铁杆的小粉丝，孩子出生之后，妈妈就用纱巾背着他来厦博做讲解员，他见证了妈妈成长为一名优秀志愿者的全过程！
志愿者杨贵宝已经60多岁了，大家都亲切地叫他“老杨”，老杨自谦地说自己就是个农民，机缘巧合和厦博结缘，激发了他浓厚的兴趣，如今他只要有空就回来厦博做讲解，两年来，累计工作时长已经超过600小时！
有了他们，博物馆的知识更贴近百姓了，越来越多人走进博物馆、热爱博物馆，取得了良好的社会反响。
社会教育组
除了让走进厦博的人了解厦门，志愿者们还积极地“走出去”：他们和我们的厦博宣教人员一起走进学校、部队、社区、公园，为学生和市民宣讲厦门历史文化知识和文物法规，所到之处都吸引了广大市民群众的参与，受到当地群众的广泛好评。
社教组到社区进行宣传活动
志愿者们还协助馆方与学校创建第二课堂，根据学校教学内容及学生学习的特点开展各种文化讲座，他们自选课题，自己制作课件，让博物馆知识走进学生课堂。
社教组在海沧绿苑幼儿园开展活动，看！小朋友们表现得多么踊跃！
来自厦门大学的欧阳老师，为小朋友们开展了一场别开生面的闽南童谣讲座，熟悉本地方言的小朋友，可是第一次听到这样的有趣的讲座，欧阳老师和他们一起歌唱，一起欢笑，仿佛自己也回到了快乐的童年。
文秘组
文秘组的志愿者，积极协助志愿者专业委员会，认真做好活动方案的策划，以及会议、沙龙、讲座、外出学习等各项活动的记录，协助馆刊《厦门博物》、《走进厦门市博物馆》编辑组征稿校稿。
原本可以在家养老，可人却闲不住，厦博优秀志愿者朱合浦老师，原本是一名文化工作者，退休后主动来厦门市博物馆当“义工”，继续发挥余热。从2011年至今，朱老师参与了《闽台民俗过台湾》、《台海遗珍——厦门市博物馆藏涉台文物鉴赏》等科普读物和馆刊《厦门博物》、《走进厦门博物馆》的编辑工作，并辅导年轻讲解员撰写论文，指导讲解员参加演讲比赛……将大量时间和精力用于服务社会。
在厦门市博物馆志愿者团队中，像朱老师这样的优秀志愿者还有许多，他们以饱满的热情和志愿奉献的精神，投入到博物馆丰富的社教活动之中。
从最初面向学校招募志愿者，照着国内外博物馆志愿者工作经验摸索前行，到2016年最新一批志愿者的加入，厦博志愿者工作至今已走过八个年头，应该说已经日臻成熟，本身也积累了一套行之有效的工作方法。
