厦门大学附属中山医院信息化建设让看病更便捷。(本报记者姚 凡摄)
中山医院实现全套“指尖上的医疗服务”。(中山医院供图)
台海网1月8日讯 据厦门日报报道 信息化建设为医院发展插上腾飞的翅膀！日前，厦门大学附属中山医院受到国家卫生计生委通报表扬，获评“2015―2017年改善医疗服务先进典型”发挥信息优势示范医院，是全省唯一一家“发挥信息优势”主题类受表扬的医院。
厦门大学附属中山医院院长蔡建春介绍，中山医院先行先试，积极探索“互联网＋医疗”模式，以信息技术创新促进医疗服务提升，经过多年探索和尝试，已基本形成了措施较完善、覆盖较全面的医院信息网络体系，信息化建设从支撑医院综合管理，向提升人性化就诊服务转型，建立了包含医院官方网站、微信公众号、支付宝服务窗的线上全流程医疗服务矩阵，信息化建设水平走在全市乃至全省的前列，相关科研项目获省、市级科技进步奖4项，并承担了国家级、省级多项课题研究。
如今在中山医院就诊，通过一部手机，患者在医院所有的就医环节都能得到连贯性的服务:充值缴费、预约挂号、医保移动支付、检查预约、住院押金移动充值、体检开单预约、检查检验报告查询及在院期间的各类就诊记录查询，就连停车缴费都可以在中山医院微信公众号、支付宝服务窗上实现。全套“指尖上的医疗服务”显著提高了医护人员工作效率和诊疗质量，也大大改善了患者就医体验，使老百姓真切地体会到看病更加方便快捷了。
蔡建春表示，中山医院荣获“2015―2017年改善医疗服务先进典型”发挥信息优势示范医院，是对医院信息化建设工作的肯定和鼓励。全体“中山人”将在市委市政府的领导和市卫生计生委的指导下，积极贯彻党的十九大精神，努力提升医疗卫生服务水平，增强老百姓的获得感，大力推广信息化建设成果，发挥示范作用，传播“互联网+医疗”方面的创新经验，让广大群众享受到更加便利安全的医疗服务。
电子健康卡多卡融合
享受线上线下
全流程医疗服务
除了市民熟知的预约电话、医院官网、“美丽厦门·智慧健康”公众号和现场预约等多平台预约挂号方式外，中山医院还在医院微信公众号、支付宝服务窗上开发了细致周到的就诊服务，实现诊号全部开放，提前7天放号。市民可在这些平台上在线注册获得一张基于二维码的“电子健康卡”，从而将厦门市民卡、社保卡、居民健康卡等进行深度融合，享受线上线下全流程医疗服务。
这项举措一来大大降低发卡的成本，二来通过线上线下一体化的身份认证服务，实现全国、全省或全市范围内居民信息统一识别，促进医疗卫生服务流程优化，提升了居民电子健康档案完整性。
首推超省时财务结算平台
医保移动支付，住院押金移动充值，窗口不再排长龙
厦门大学附属中山医院积极创新试点，2017年9月在官方微信和支付宝服务窗实现了门诊医保自费一键式移动支付，在全省首家推出全方位、全流程、多渠道的财务结算平台，并建立了预配药信息系统。医生开处方后，系统自动推送待支付提醒到患者手机上，患者即可进行移动结算支付，自费部分还可使用微信、支付宝等第三方支付方式。支付成功后会立马收到一条支付成功信息，详细列出医保和现金账户的各项支付明细以及取药窗口、取药二维码等取药信息。药房工作人员即刻收到处方信息并配药，待患者到达门诊药房时无须过多等待即可刷二维码取药。
目前，中山医院门诊收费窗口单队等候人数已从高峰期的20人减少到5人左右，取药大厅也井然有序，从“人等药”变为“药等人”。通过医保移动支付，患者整个就医时间可以节省2/3以上。
同时，中山医院实现了住院押金移动充值。不论在家还是在病房，都可以用手机上的中山医院微信公众号、支付宝服务窗随时随地为自己或家人充值住院押金，不用再特地前往自助机或窗口。帮家人充值时，只要添加家人，系统自动根据身份证号关联住院号，即可往该住院号进行押金充值。另外，还提供住院各类检查报告、住院记录、费用清单等的查询功能。
