记者从厦门中行了解到，为保障本次厦门会晤，中国银行派出了60名精兵强将进驻到厦门会晤主会场、新闻中心、机场航站楼及各个主要网点，他们当中不仅有来自厦门中行的精英，还有来自福建省中行其他地市分行的专业人才，中国银行人用他们专业的态度和出色的服务，圆满完成厦门会晤金融服务保障工作，不仅收获了参会嘉宾的交口称赞，也获得了组织单位的充分肯定。
对中国银行60名厦门会晤金融服务志愿者而言，这既是光荣的使命，也是沉甸甸的责任，他们在各自的岗位上尽职尽责，许多地方留下了他们精彩的瞬间，也留下了精彩的故事。
“请问这附近有进口超市及菜市场吗？”近日，在马哥孛罗酒店，巴西农业部部长在前台询问。在该酒店做志愿服务的厦门中行志愿者张珺玮见此，主动上前推荐了附近的进口超市及石亭菜市场，在听到厦门中行志愿者介绍厦门的海鲜超级好吃之后，巴西农业部部长表示非常有兴趣，很感谢厦门中行志愿者的热情服务。
前日，中行厦门三家村支行迎来了一位特殊的客户——厦门大学潘维廉教授，他在厦门定居近30年，是福建省第一位持绿卡的外籍人士。潘老师是中国银行的忠实客户，多次到中行厦门三家村支行办理外币兑换等业务，他非常认可中行的服务，得知中国银行作为此次厦门会晤的金融服务保障银行，他表示此重任实至名归， 并鼓励做好厦门会晤金融服务保障工作。潘老师还和支行员工亲切交流合影留念。
“Xiamen is very good，Bank of China is very good！”近日，泛太平洋酒店接待一行从南非远道而来的客人，中行志愿者吴晓梅、洪玮欣热情接待了他们，并与他们深入交流，全面介绍中行的金融服务，还介绍了厦门的风土人情、特色美食，客人们纷纷为他们的服务点赞。
当看到一名印度记者在泛太平洋酒店前台表示需要兑换1000美金时，中行志愿者洪玮欣立即联系附近的中国银行厦门市分行营业部，随后陪同印度客人前往办理外币兑换业务，受到酒店工作人员及印度客人的一致好评！
>志愿者感言
为了厦门会晤 大家都付出很多
厦门会晤主会场志愿者兰芦歆:我主要负责咨询台的服务工作，每天要跟相关部门沟通确保物资等一切无误，咨询台运转正常，同时，还要配合工作人员确保南门咨询台背后的央视新闻审编室及录音室正常运转。在沟通过程中，我切身感受到各个部门为厦门会晤所做的充分准备，大到总体流程，小到每个话筒、每根笔。为了厦门会晤的顺利举办，大家都付出了很多，有的加班至深夜，有的通宵加班不能回家……我们能够成为进驻主会场的志愿者，真的相当荣幸，有中行这个强大的后盾，特别暖心！
外宾的微笑赞赏是最大的肯定
厦门会晤新闻中心志愿者张说:在鹭岛厦门美丽的9月，我幸运地来到新闻中心，以志愿者的身份，为3000多名国内外记者提供金融服务。俗话说，养兵千日用兵一时，经过行里组织的多场志愿者培训，我们充分感受到自己在其中扮演着非常重要的角色。在厦门会晤期间，我们全力以赴，“朝五晚十”，着装齐整并面带微笑地迎接每一位中外来宾，为他们细致解答金融相关问题，做到无微不至，得到每一位中外来宾的肯定。作为一名金融服务志愿者，能够代表厦门金融业为各国来宾服务，并得到他们的微笑赞赏，这是对我们最大的肯定。相信通过这样的服务，可以把中国银行的良好形象传递给全世界。
