大厅外新增的预填表区。
台海网6月15日讯 据厦门日报报道 办理出入境证件不用再走“回头”路,三层楼“分工”明确,只要走一圈环形路线就能完成受理业务。昨日,市公安局出入境管理支队镇海路办证大厅全新升级,正式启用向市民开放。
记者追踪一名市民在镇海路办证大厅完成受理业务,即使加上高峰期排队时间,也只用了22分钟就完成,办业务时间缩短约四分之三。速度提升从何而来?记者现场走访解密。
【现场】
22分钟完成业务
时间缩短四分之三
小许刚刚参加完高考,准备趁着暑假去香港和台湾旅游,昨天早晨9点多,她来到镇海路的出入境管理支队办证大厅,办理《往来港澳通行证》和《大陆居民往来台湾通行证》。
小许提前在网上完成预约,来到办证大厅后,按照电梯口的标示上二楼。9点18分,小许站在自助填表区排队,这里共有三台机器,小许很快排到了机器前,刷了身份证、填写手机号码和姓名等信息,打印了申请表格。
只走了几步,小许就到了自助照相服务区,拍了两张照片后,选一张满意的照片完成上传。在旁边的柜台上,小许取号、在表格上签上姓名。
沿着二楼大厅尽头的楼梯下楼,小许来到一楼,坐在椅子上等候“叫号”。小许的前面还有6人排队,但总共14个人工窗口在几分钟内“消化”了排队的人数。小许到窗口前,按指纹、刷身份证,完成了受理业务,再到另一个窗口缴费。
此时,时间为上午9点40分,也就是说,小许在22分钟里完成整个受理业务。而她在办理业务时,也正是上午办理业务的人流高峰。以前,小许可能需要花费至少2个小时才能办完业务,但现在,时间缩短约四分之三。
【揭秘】
办证大厅三大变化
变化1 大厅外设置预填表区 上班前半小时开放
前来镇海路办理出入境业务的市民,还没进入办证大厅就能看到外围设置的预填表区。该区域设置了五台自助填表机,在办证大厅上班前半个小时就开放,市民可以用机器自助完成填表,也能在有遮挡的地方等候,免受风吹日晒。
提前在该区域完成填表,待办证大厅上班后,市民立即就能开始办理相关业务,节省不少时间。