电梯维护保养费须明码标价
本报讯(记者 陈泥)今年起,在我市开展电梯维护保养服务的企业,都必须对电梯维护、保养产生的人工、材料等费用严格实行明码标价。记者昨日获悉,为规范电梯维护保养服务收费行为,提高收费透明度,市质监局去年9月联合市物价管理部门下发《关于做好电梯维护保养行业明码标价工作的通知》,首次针对电梯维保收费出台政府规范性文件,该文件有效期为5年。今年,质监部门将联合物价部门对文件的实施情况开展检查。
电梯维护和保养所需的费用与百姓生活息息相关,但长期以来,我市电梯维护保养收费处于无序状态,以致服务项目与收费标准不清,电梯维护保养质量良莠不齐,维保市场出现低价竞争、偷工减料等现象。
“同样的电梯,有的企业年维保收费达上万元,高得惊人,有的企业收费则只有3000多元,低得可怕,打乱了电梯维保市场。”我市一家电梯维保企业负责人沈女士说,“老实说,一部电梯每月的维保费用至少要六七百元,维保单位才有一定利润。但因为低价竞争,目前每部电梯维保的行情价差不多只有四五百元。”沈女士坦言,有些小区物业费或公维金收入偏少,维保费低,电梯出故障的概率就大大增加。
按照《通知》要求,在我市开展电梯维护保养服务的企业,必须实行明码标价,标价内容包含细化的服务项目、服务内容,以及维护保养费用、一般修理工时费用等;对每部电梯更换的零部件,也需标明品名、产地、等级、规格、计价单位、零售价格、价格举报电话12358等内容。价格变动时应当及时调整。
《通知》还特别强调,电梯维保企业不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。一项服务可分解为多个项目和标准的,经营者应当明确标示每一个项目和收费标准,禁止混合标价或捆绑销售。禁止利用虚假的或者使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈。
【新闻背景】
根据2012年7月1日起正式实施的《福建省电梯施工单位监督管理办法》规定,我省电梯施工单位等级由高至低一次分为甲级、乙级、丙级、丁级四种。等级评定工作实行每年一评制,评定的等级有效期为一年。电梯施工单位等级评定以证后监督抽查、现场安全监督检查、投诉举报查处、安全事故调查处理以及对检验检测机构反馈问题的核实等情况为依据,采取量化扣分制。总分为100分,最后得分在65分以下的为丁级。
我市从2010年就开始对电梯施工单位实行分级监督管理。2011年10月,市质监局首次对外公布2010年度厦门市电梯施工单位等级评定情况。当时被评定的70家在厦电梯维保单位中,获评“甲级”的有2家。而2011-2012年度我市电梯维保单位等级评定中,全市“甲级”电梯维保单位首次出现空缺;2013年度的评定中,全市“甲级”电梯维保单位再次出现了暂时空缺。