台海网(微博)11月16日讯（海峡导报记者 詹文/文 吴晓平/图）
一根下水管道，这事儿算大还是小？
位于石亭路的原卷烟厂宿舍楼，就因为下水管道问题，让56户居民很烦很闹心。市长刘可清说，别小看这事，一根下水管道，却随时涌污水上来，居民怎么能受得了。他敦促有关部门，不能拖，要在最短时间内把这事办好。
昨天，刘可清在市人民群众来访接待中心，接待了一批批来访群众。对于每位来访的，他都认真倾听，详细了解来访缘由和诉求，并且当场就把有关部门负责人叫了来，现场协调，把问题一项项解决了。
刘可清说，吃、穿、住、行都是关系老百姓切身利益的民生大事，政府应当有所作为，为老百姓解决他们最关心的问题。
市领导詹沧洲、黄强参加接访。
“要在最短时间内把这事做好”
上午9点，吴女士走进接访室。
她是宿舍楼56户居民的代表，要反映的是件小事——下水道经常堵，但这事，让这栋楼的居民们很烦恼。“原来卷烟厂宿舍，1984年建的，下水道经常堵，污水都淹进楼梯。又脏又臭，还长青苔。”吴女士说。每次污水涌出来，都会找110疏通，但治标不治本。
刘可清当场协调，找社区和街道的工作人员，详细询问下水道改造的资金问题、技术难度。卷烟厂的人表示，能将公维金取出来，作为换管道的资金。吴女士一听，乐了，“业主不用出钱了吧？这就好办”。“这事要善始善终，让大家放心。你来牵头组织，让大家共同配合，最短时间内把这事做好。”刘可清对吴女士说。
“环保问题，一定要下决心整” 钟女士和三个邻居一起，见到刘可清就说：“市长，咱们那小区的居民，很长时间窗户都不敢开，晒衣服也越晒越黑了。”
他们要反映的，是禹洲大学城和彩虹湾小区周边两家企业有臭气，还有不少机砖厂，烟囱呼呼地排放各种煤烟气体、粉尘，还有噪音，让居民们太闹心。
“环境保护问题上，一定要下决心整。”刘可清当即把市经信局局长，还有环保局、集美区、同安区的负责人叫了过来。“各区要马上开专题会议研究，联合执法行动，审批不过关、环保不达标的，该淘汰的淘汰，该停产的停产，该关的关。涉及到法律问题，要严格依法办事。”
有家企业，污染物排放指标都达标，但居民还是感觉有味道。对此，刘可清要求市经信局安排专门的技改资金，和企业一起改进设备。
“反映问题，不在人多”
前后三小时的接访，市长一刻没停，走了一批，又迎来一批，有些人还带了不少“后援团”来“助威”。
市长把问题一一协调解决后，这些群众连连握着市长的手道谢。刘可清笑称，以后来反映问题，不在人多，一个代表就行。人这么多，接待中心都挤满了，也影响了别人反映诉求啊。“刚才的一位大姐，一个人，代表一栋楼56户的居民，也很快就把问题解决了。”刘可清说，反映合理诉求我们都会支持，但要合理合法。
