台海网(微博)2月27日讯（海峡导报记者 鲍娜 通讯员 李云政）导报记者昨日从市土房局获悉，经过试运行，市房地产交易权籍登记中心语音咨询平台7703165将于3月1日起正式上线，市民在咨询涉及房地产交易权籍登记相关业务时，可以直接拨打该热线。
导报记者昨天下午走进热线接听间，最大的感受就是“快速”。对于房屋产权登记、二手房过户等问题，坐席人员都能在第一时间予以解答和处置。对无法立即答复的咨询以及群众的投诉举报，平台登记受理后将按照“谁主管、谁负责”的原则分转到相关职能部门处理，在规定时限内向咨询（反映）人进行答复（反馈）。
过去，市房地产交易权籍登记中心岛外各工作站和驻市行政服务中心综合服务大厅都设有咨询电话，但市民常反映电话接入难、咨询难。
此次升级改造后，这一服务平台共有10条线路，电话咨询难的问题将会得到彻底解决。
