专家建议
“自助游”有局限性
正规导游队伍也应保留
如果鼓浪屿能推广“自助游”，在鼓浪屿申遗顾问龚洁看来，好极了。“野导没有了市场，自然就转行或者离开了。”龚洁说，在台北故宫博物院，就是智能导游讲解，参观者可以走到哪儿、听到哪儿，不用扯着耳朵跟旅游团挤。
龚洁也直言，智能导游讲解虽然好，但也有局限性。“只能自己听，不能提问、不能互动。相比之下，人工导游更为灵活，可以针对不同游客进行个性化讲解。”
对此，有关部门表示，未来，在推广“自助游”的同时，岛上仍将保留正规导游队伍。比如，在钢琴码头附近的游客咨询点、龙头路的游客中心以及温馨天天游旅行社，游客都可以请到正规导游。有关部门还将在全岛增设旅游咨询点，并在三丘田码头以及内厝澳码头等重要地段建旅游咨询中心。
建言
治理野导要疏堵结合
朱奖怀（市人大常委、民盟厦门市委专职副主委）：相关部门除加大打击力度外，还应对野导疏堵结合，应考虑设立自驾游、自助游服务窗口，为游客提供一个正规的导游服务窗口。比如，在厦鼓航线的码头附近开设窗口，为自助游客提供导游服务，规范服务者，适当收取导游服务费用。
请“当地人”讲解
“旅游达人”默默：前不久，去哪儿网推出“去哪儿当地人”功能，游客可联系当地“达人”制定个性旅行线路，体验更地道的旅行生活。
鼓浪屿也可以推出自己的“当地人”。鼓浪屿上有很多原住民是领低保的下岗职工，可以利用他们比较熟悉鼓浪屿的生活环境和历史，通过正规的统一培训，定期考核，让他们给游客作讲解。原住民的导游服务，也会让游客产生亲切感。
志愿者分路段免费讲解
鼓浪屿居民董小姐：相关部门可以考虑组织志愿者，在鼓浪屿上分路段免费讲解。
10分钟的路程，10分钟的讲解，一个志愿者讲一段，10分钟一班，从码头开始，设计2到3条经典线路。如此一来，野导就没有市场，将被彻底赶出鼓浪屿。
