台海网(微博)5月20日讯 （海峡导报记者 詹文）要让一座城市形成温馨、和谐、文明的氛围，关键在于及时化解纠纷。邻里朋友间、陌生人间，即便有磕磕碰碰，也能及时化解。为此，思明区建立了39个行业性、专业性调解组织，这些“厝边贴心人”化解了一个个怒气，让人感觉到和风细雨般的温馨。
行业性、专业性调委会，近年来逐渐被群众所熟悉。在这些“特殊”调委会的介入下，一批发生在特殊区域、特定行业的纠纷得到及时化解。思明区司法局针对辖区社会矛盾纠纷多样性、区域性、行业性等特点，探索新思路、新举措，将调解组织建到群众最需要的地方去。
截至去年10月，思明区先后培育建立了39个行业性、专业性调解组织，涵盖劳动争议、异地商会、旅游景区、教育、卫生、建设、民政、行业协会等多领域。
针对思明区人口众多，道路交通情况复杂，事故多发的“区情”，思明区司法局在全市率先成立了思明区道路交通事故人民调解委员会。多部门的密切协作，摸索出“以人民调解为基础，各个部门共同参与、多种职能协调联动、一个平台综合服务”的纠纷处置新模式。
矛盾纠纷能一次次顺利缓和，得益于思明区司法局在解决现有矛盾纠纷的同时，不断推进机制创新。该局还成立了劳动争议调委会，一手联动法律援助，一手对接劳动仲裁，形成一站式便民服务主体。经调解成功的案件，均可就人民调解协议申请劳动争议仲裁委的效力确认，极大地提高了人民调解的公信力。
专业人士和热心人士的加盟，充实了调解队伍。目前，思明区有各类调解委员共151名，被民众称为“厝边的贴心人”。
