台海网9月2日讯 （海峡导报记者 曾毓慧）e通卡折断了，泡水了，坐公交没法再刷卡了，这不要紧，补卡只要15元；而且，故障卡里的余额还能如数转至新卡。
昨日，导报记者从市物价局了解到，为保障e通卡优质服务，普通卡、保质期内的纪念卡及个性化卡，属卡本身质量问题的可免费调换。不过，普通卡因个人使用不当等人为原因损坏换卡的，持卡人需支付换卡成本费15元/张。为核查故障卡卡内余额，e通卡公司在7个工作日后将原卡内余额等值注入新卡，但不能退余额。e通卡公司提醒，e通卡发生故障，持卡人可前往e通卡客户服务中心进行检测处理。
