关键词:亲和
今天查酒驾,明天整治违章停车……
“大刘每天都会在微博里记录交警动态、他看到的交通事故、执法流程等。”粉丝小赖说,平时我们看那些交通安全宣传,没感觉,大刘却写得有意思。不是简单陈列一些血淋淋的照片,而是抓住事故处理中能引发思考的细节,讲故事。
小赖笑称,大刘亲和力强,让人有共鸣。以前我偶尔还会喝了酒开车,自从成了大刘的粉丝,每天看他说这说那的,我还真没酒后开车过了。
还有许多厦门本地粉丝,在微博上向刘毅反映各种交通问题,提出建议意见。
有粉丝留言说,电动车乱行扰乱社会秩序。大刘便发博,征求大家建议,“怎么才能让电动车驾驶人知道害怕呢?”随后,他经常在微博曝光这类不文明的交通行为。
警察公共关系的创新之举
引人注目的是,“交警大刘”已成为样本,厦门警方在系统内大力推广,以此创新警察公关。
何为警方公共关系?简单说,就是通过一系列公关活动,确保市民对警队的信任、理解、支持。同时,也通过这些活动了解市民、社会对警察的要求和期望。
交警一位人士告诉导报记者,警察公关,不仅是警队的 “形象大使”和 “宣传大使”,也是市民与警队沟通的桥梁。
“‘交警大刘’现在是我们的‘形象大使’,我们还要将这一样本推广开去。微博是其中一种载体,我们支持大家使用各种时尚、新鲜的创新方式。”交警有关负责人直言,我们需要把警察最真实的一面展示出来,有苦有乐,有血有肉,以一种主动的姿态去赢得群众的理解和信任,同时也直面群众的批评。
据介绍,香港是全世界最早拥有警方公共关系机构的城市。此外,其他国家也在警察公关中投入关注。美国警方注重公共形象,新加坡警方则致力于提升警察的品牌。