揭秘 市委书记亲自“公关”
“戴尔服务”中国总部，是各大城市竞夺的对象。
“双方经历了一年多艰苦、真诚的谈判，包括厦门在如何协助公司的注册成立、人才招聘、培训等，都进行了协商，并写进了备忘录。”参与谈判的相关负责人透露。
这位负责人透露，在谈判过程中，省委常委、市委书记于伟国赴美亲自“公关”，是最终打动戴尔的一个很重要的因素：去年5月份，于伟国率团出访美国，专程拜访了戴尔公司的创始人、董事会主席兼首席执行官迈克尔·戴尔等戴尔高层，双方友好地探讨新的战略合作方案。
“在这次会面后，戴尔方面初步明确，将在个性化IT产品生产、整体解决方案和电子商务等领域，以及在华投资架构等方面，把厦门作为其最重要的战略合作伙伴。”这位负责人透露。
在双方达成初步合作框架后，再历经9个月的细节谈判，最终敲定了昨日签署的备忘录。
解读 “戴尔服务”对厦门意义几何
作为全球顶尖的IT制造企业，戴尔落户厦门以后，迅速发展壮大，厦门已成为戴尔供应中国大陆和港台地区、日本、韩国的生产基地。去年，戴尔整个盘子产值在400亿元左右。而同期，厦门规模以上工业总产值3670亿元，戴尔的贡献，已突破了十分之一。
有“第二个”戴尔、“新戴尔”之称的戴尔服务，并不单纯指戴尔的售后服务，而是电脑巨头转型后的新业务——— 服务业和解决方案。“戴尔服务在全球有4万名员工，要做的是，为客户提供一揽子解决方案。”戴尔的有关高管举例，戴尔的医疗保障信息系统服务全球领先，在中国市场推出旗下的医疗卫生行业IT服务，已经成为了中国卫生部在新医改的重要组成部分——— 医疗信息化领域的重要合作伙伴和咨询服务商。
此外，诸如能源、金融服务、零售、电信、医疗、教育和公共服务等领域，未来戴尔服务中国总部将全面为客户提供服务。
“未来很多服务人才，并不一定集中在厦门，但从厦门出发的戴尔服务，将输送到全国各地。”戴尔有关高管透露。
在副市长叶重耕看来，戴尔在厦门建立服务总部，对厦门服务业的发展，将起到示范性的作用，“对于厦门来说，可提升服务业的总体水平，对吸引其它服务业落户厦门，将具有很大的吸附作用。”
