台海网2月24日讯 (海峡导报记者 昌利君 通讯员 高凌哲)近日,厦门湖里区禾山派出所成功解决了市民林先生“证明我爸是我爸”的难题,高效暖心的服务赢得了群众的称赞。
2024 年底,林先生一脸焦急地走进禾山派出所综合服务厅。原来,在办理房产继承手续时,由于父亲已过世,且他与父亲未曾同户,现有户籍信息无法证明两人的亲属关系。民警陈莹莹热情接待,在了解情况后,立即组织户籍室工作人员开启“档案寻踪”。面对堆积如山的纸质户籍底册,这无疑是一场大海捞针式的搜寻。陈莹莹和同事们没有放弃,经过多日努力,查阅了数百份档案,终于找到了林先生爷爷、母亲等亲属的户籍档案,从中获取关键信息,整理出完整的亲属关系证明链条,并为林先生开具证明材料。
19 日上午,林先生特地送来锦旗表达感激:“民警把群众的事当成自家事,太感谢了!”