近日，市市场监管部门在同安召开家庭装饰装修合同合规指导现场会，并发布了相关风险防范指南及合规指引，强化家装行业合同规范。
本次发布的《家庭装饰装修合同不公平条款风险防范指南》，梳理归纳了家装合同中十种类型的不公平格式条款，并进行专业解读。例如有的装修公司会在合同条款中列有“保修期自工程经甲方验收合格之日起2年内”内容。但根据相关规定，在正常使用条件下，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏，最低保修期为5年。所以这样的格式条款就减轻了装修公司依法应当承担的保修责任，属于不合理条款。
同安区市场监管局市场规范管理科科长 陈重捷：比如说有一些防水或者其他的工程，它的保修期规定时间，其实是比两年还更长，但是装修公司就是利用消费者这些认知的缺陷，他在合同里面可能一概给你规定说，保修期就是2年，消费者可能不明不白地就会上当。
现场会上同步发布的《家庭装饰装修合规指引》，则明确家装合同条款的禁止性情形、基本行为规范，为合同双方订立彼此都满意的条款内容提供了“菜单式”参考。
据了解，2024年厦门市一手住宅成交面积172.6万平方米，其中同安区成交面积42.39万平方米，位居全市第一。去年同安区共受理与家庭装饰装修有关的投诉举报156件，其中因合同履行引发的投诉举报有48件，远超其他领域的合同纠纷。目前，同安区市场监管局已针对家装行业相关违法行为开展重点排查，共收集各类格式合同32份，指导整改不公平格式条款20处。下一步，市场监管部门将会在全市推广使用发布的指南和指引，强化家装行业合同规范。
同安区市场监管局市场规范管理科科长 陈重捷：我们也会继续开展家装市场的合同专项整治，综合运用行业自律，行政约谈，信用惩戒等等的这一些市场监管的“工具箱” ，不断地规范我们的家装合同行为。
来源: 特区新闻广场
