台海网10月11日讯(海峡导报记者 崔晓旭 通讯员 钟广斌 傅秋萍)乘客投诉出租车绕道,司机坚称行驶路线正常,究竟怎么回事?交通执法部门调查介入后,最终还司机清白。
这是近日厦门市交通执法支队直属大队成功调解的一起出租车投诉件。9月22日23时27分,乘客许先生通过滴滴平台下单,出租车司机贾师傅接了单,目的地为翔安区许厝小学。行驶过程中,许先生表示,路线有误、司机绕道,并在最终抵达终点时对车费存在疑问,拒绝付款。
执法人员联系当班驾驶员贾师傅。贾师傅告诉执法人员,当时是许先生醉酒下错单,原本想去翔安许厝学校,却下错单点成去许厝小学。等抵达许厝小学后,许先生才表示这里不是终点。随后,贾师傅又把许先生送往正确的目的地许厝学校。但在前往许厝学校的路上,许先生发现车费已接近100元,就表示拒付车费。
交通执法人员调查发现,事实基本与驾驶员贾师傅描述一致。最终,执法人员判定,这起绕道投诉不成立,还贾师傅一个清白,同时致电投诉人许先生,将调查结果告知,对其无理投诉行为进行严肃批评。