台海网7月11日讯 (海峡导报记者 崔晓旭 通讯员 江观明)昨天,厦航在北京厦航嘉年华酒店举办“空铁联运 鹭行天下”厦门航空空铁联运产品发布会。在厦航成立40周年之际,厦航推出空铁联运产品,通过高效整合“厦门航空”与“铁路12306”预订系统,实现航班与列车服务的无缝衔接,旅客可一键式订购,自由组合厦航航班和火车车次,享受流畅的购票和出行体验。
厦航空铁联运产品在铁路12306APP与厦航APP同步上线“空铁联运”板块,为旅客提供一体化的购票体验,为旅客构建通达全球的联运交通网络体系。
在产品的使用体验方面,厦航联合旅客出行链条中多元主体的群策群力,在旅客接驳、行李寄存、休息住宿、中转娱乐等方面推出相应暖心服务,缩短交通换乘时间。以厦门地区的“畅厦飞·空铁联”2.0为例,厦门机场在厦门北站设立了城市候机厅,为经厦门机场出行的旅客提供国内航班值机、行李托运、行李预检、休息等候、航空业务咨询等一系列服务,缩短旅客出行时间,提升旅客中转体验。
厦航空铁联运产品实现了在12306APP销售厦航机票和空铁联运产品,同时在厦航APP可同步销售空铁联运产品,为旅客打造一次购票、一笔支付、一证通行的全流程服务体验。该产品以北京、天津、上海、杭州、厦门、福州、泉州等40个城市为核心枢纽,实现厦航旅客前往国内各通航城市的双向联运,显著提升旅客出行效率。