入驻海沧多年来，民生银行厦门海沧支行不忘“服务大众，情系民生”的初心使命，紧紧围绕企业、市民需求，强化基础金融服务，拓展服务外延内涵。面向企业，他们既助力融资，又帮忙融智，还利用资源，为消费领域企业引流引客；面向市民，他们不仅帮助打理钱袋子，还打造共享茶室、亲子活动、义诊义卖等各种便民服务，为民生添暖添姿彩。用心服务赢得口碑，该支行受到多方肯定，先后荣获厦门市五一先锋号优胜集体等荣誉。
给力服务 赋能企业发展
“民生银行真给力，这么短的时间就为我们公司解决了融资难题！”厦门某企业负责人夸赞道。这家企业从事船舶后勤保障服务，此前因业务扩张，流动资金捉襟见肘。窘迫之际，民生银行海沧支行及时送上了“民生惠信用贷”，指尖拨划之间，企业即在手机上完成了贷款申请，周转资金短缺得以缓解。
精准解决小微企业融资痛点的“民生惠信用贷”，只是民生银行普惠金融产品体系中的一款产品。海沧支行充分发挥民生银行优势，为不同企业提供适配产品，持续优化金融助企惠企服务。截至当前，海沧支行普惠小微贷款余额逾13亿元。
为不断拓展普惠金融惠及面、提升中小企业服务品质，海沧支行还与10多家商协会组织结成战略合作关系，通过邀请专家公益赠课、银企线下交流互动等方式，为中小企业发展输送“额外动能”。
此外，海沧支行还积极牵手商超企业、餐饮企业、药店等，推出满减活动、发放便民优惠券，帮助企业引流，促进消费。
用心贴心 添暖市民生活
“购买国债，为个人投资理财增添稳健型产品的配置，还能支持国家建设发展需要。民生银行工作人员的讲解真透彻！”日前，在海沧支行组织的一次储蓄国债宣传活动中，市民张先生称赞道。民生银行是国债发行承销机构，海沧支行等网点响应国家号召，为周边居民提供购买国债的便捷服务，积极宣传储蓄国债具备国家信用、安全可靠、兑取快捷，变现灵活等优势。
做好金融服务，帮助市民理好财的同时，海沧支行还不断丰富拓展非金融服务。今年，海沧支行先后携手孚美社区、西雅图购物中心等举办亲子义卖活动。孩子们既当摊主，又是顾客，自主买卖玩具、书籍等。海沧支行的工作人员为小朋友们准备了零钱现实、小礼品，还为大家讲解如何识别假币、金融基础知识。良好的组织管理、有效的气氛带动，让家长与孩子们边玩边学，不亦乐乎。
亲近群众、服务群众，海沧支行搭建了非金融服务体系。每周二，他们举办“民生服务日”活动，送蔬菜、做美甲、办义诊等便民服务实现常态化；每月15日，他们为老年朋友举办生日会，切蛋糕、送祝福，“寿星”们乐开怀；面向不同群体，他们还有专属活动，例如高尔夫联谊赛、儿童财商训练营、小小企业家进企业等。
值得一提的是，海沧支行的会议室、茶室面向周边企业、居民开放，为他们提供商务洽谈、亲朋聚会的场所，并免费提供茶水等服务。“共享茶室”一经推出，即“圈粉”无数，为此，海沧支行决定进一步细化服务，请专业人士编写“共享茶室预约小程序”，方便大家预约使用。“根据客户需求，打造贴心服务。”海沧支行行长陈靓说，全行上下将继续努力，为企业发展增动能，为市民生活添温馨。
导报记者 钟榕华
