台海网4月8日讯 据厦门晚报报道 昨天傍晚,远在广东的伍先生拆开快递,看到失而复得的结婚钻戒,悬着的心终于放了下来。原来,此前他在厦旅游期间不慎将戒指落在一辆网约车里,却被索要“好处费”。无奈,伍先生只好在网上发帖求助。市交通局运输中心和滴滴出行迅速介入,最终帮他找回了婚戒。
据了解,今年2月中旬,伍先生在厦门旅游期间搭乘了一辆网约车。“那天我喝了点酒,乘车回酒店,到了酒店后却发现戴了3年的结婚钻戒不见了。当时我非常着急,这枚戒指价值8000多元,上面还有我爱人的名字,对我来说意义非凡。”伍先生称,自己发现戒指丢失后赶忙联系了网约车司机戴师傅。然而,对方称未在车上发现戒指的踪迹。
到了4月3日,网约车司机联系伍先生,说朋友借他的车去开,在车内发现了一枚钻戒。他拍照发给伍先生,让其确认是不是他的。伍先生惊喜地发现,正是自己丢失的那枚戒指。随后,网约车司机还主动问:“戒指找到了,你有什么酬金?”随后,司机称会让自己的朋友与伍先生联系,协商金额。让伍先生难以接受的是,自己提出给500元作为酬谢,可网约车司机的朋友却讨要1666元。伍先生不同意,对方又改成1000元,说是象征“十全十美”。双方协商未果,伍先生担心拿不回钻戒,便在网上发帖求助。
市交通局运输中心关注到帖子后,昨天上午立即约谈滴滴出行厦门负责人,要求该公司尽快处理此事,督促司机退还钻戒和所谓的酬金,并向乘客道歉。
记者了解到,滴滴出行此前已接到伍先生的反映,并已介入处理此事。前天,该公司让司机戴先生和他的朋友把钻戒送到了滴滴出行厦门服务点,然后跟伍先生取得联系,并于当天把钻戒寄还给了对方。同时,涉事网约车司机被“封号”,暂停服务。
市交通局运输中心表示,按照厦门网约车运营服务管理规定,网约车司机捡到乘客物品后,应第一时间与乘客取得联系,不得私自处理物品。除快递费、运输费之外,网约车司机不得向乘客索要其他不合理费用。(记者 王绍亮)