台海网3月22日讯 据厦门日报报道 住户的一个电话,一条微信,一段语音,不管多早不论多晚,他们都要第一时间回复甚至立刻出门。对居民的事,他们很有时间观念,而对自己的活儿,他们却没时间概念。
他们就是穿梭在同安各个角落的网格员。来自五湖四海的他们,用双脚丈量网格,用真心换取信任,深耕自己的“一亩三分地”,为居民奔与呼,守护大家的生命安全。
经常被问“这么忙还有时间谈恋爱?”“多久没回家了?”“怎么加班如此积极主动”……他们的回答是,“欢喜做,甘愿做。”本次记者走近三位“90后”网格员,看看他们每天都在自己的“一亩三分地”忙些什么。
【人物名片】
苏泽锋 乌涂社区网格员
“很多信息数据都是聊出来的”
苏泽锋经常加班。
“我们上班一般都比较早”,前天早上见到苏泽锋时,他刚从新设的卡口点搬完物料、做好协调工作,忙完才赶到办公室的。苏泽锋告诉记者,在上班之前,他们一般都要先到卡口点、核酸检测点进行采样前的准备工作或者到现场维持秩序。
虽然上班不用打卡,但大家每天总是不约不同提早1小时到岗,晚上也会自觉加班完成当天的活儿,特别是最近,每天需要核实的人员信息比较多,都得当天一一落实,加班到晚上十一二点,也是常有的事。
苏泽锋坦言,当了网格员,已经没有上下班的概念了。
白天干活,晚上入户,是工作常态。苏泽锋管辖的片区,以外来务工人员居多,人员流动大,信息数据需时常更新,对于初来乍到的他而言,入户排查,办法虽“笨”,但却很管用。很多信息数据,都是“聊”出来的。
“俗话说见面三分情。我们想的不仅是做工作,还有通过上门交朋友。”苏泽锋说,面对面交流和微信交流还是不一样,见面多了更容易建立感情和信任。他也分享自己的“敲门”心得,每次都不能抱着太强目的性,而要陪他们喝喝茶聊聊天,很多租户情况都是聊出来的,而非问出来的。
“面对居民,他很有一套,不同的问题,总能很好地化解”,跟苏泽锋负责同一片区的同事小康告诉记者,他们总共三个人负责坝仔埔自然村,但苏泽锋每次都主动揽更多的活儿,像大哥一样很有担当,有他在,就觉得很稳。
在查看商家人员信息登记的表格上,有些显示只有一人,苏泽锋觉得可能有遗漏,会特别备注,准备晚点上门了解清楚。每天一得空,他就会上门,不过现阶段,他谦虚地说,自己就是混个脸熟。
虽然有点累,但看着“网格通”上下达的指令、待核实信息的数字一点点减少,是苏泽锋每天最高兴的时候。