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最多一天打了450个电话 翔安区基层网格员发挥“社区管家”优势

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二维码

洪雅雯(右)在核酸采样现场协助老人扫码登记。

李彬彬(左一)变身“大白”在核酸采样现场做登记。

  台海网9月26日讯 据海西晨报报道  在疫情防控这场没有硝烟的战斗面前,社区成为守卫百姓平安的前沿哨所。在厦门翔安区,有一群埋头苦干的网格员,他们熟知社区各方面情况,在战“疫”一线与时间赛跑,既是宣传员,也是战斗员;他们闻令而动,听令而行,面对一天平均200多条的网格指令,他们一一排查;他们坚守岗位、吃苦耐劳,边打着电话边吃饭是日常状态;他们勇担职责,星夜集结,奔赴同安奋战一线……

  “排查员”

  最多一天打450多个电话

  “喂,您好,这边是郑坂社区……有些信息需要跟您核实一下,请问您近期是否离开翔安?有去过同安、泉州莆田漳州等地吗……”最近,一到翔安区马巷街道郑坂社区三楼便民服务办公室,听到最多的就是社区网格员洪雅雯打电话核实信息的声音。

  29岁的洪雅雯在郑坂社区做了5年网格员。郑坂社区本地加外来人口有3万人左右,而她利用自己“人熟、地熟、情况熟”优势,俨然成了社区“小管家”。

  “每天我都要盯着‘网格通’系统,一旦有指令下发,马上核实。”洪雅雯说,从莆田疫情发酵开始,她每天平均都要打200多个电话,逐一核实信息,再将核实的情况录入管理平台,最多的一天打了450多个电话。但她不喊苦、不叫累,认真核实每条指令的个人信息、健康情况、疫区旅游史、病例密切接触史、是否乘坐交通工具,还有其他任何对疫情防控有用的信息。

  这边还没处理完,社区“两委”那边又开始“召唤”:“雅雯,你编辑一下……”“雅雯,你知不知道那个……放在哪个地方?”9月22日凌晨,由于加班整理内页资料太晚,她没接到召集支援同安的电话,略显遗憾的她立马向上级领导提出,申请下一批出战。

  “这姑娘工作很拼,我们都开玩笑说,她忙到没时间谈恋爱了。”郑坂社区党委负责人郑英棵坦言,每次有工作安排,洪雅雯都无条件服从并表示:“毕竟我没那么多的家庭顾忌,可以随时支援!”

  “战斗员”

  安慰女儿说“去打怪兽”

  李彬彬也是一位女网格员。她所在的新店社区在翔安区主城区,人流量大。这几天,李彬彬犹如社区“战斗员”,全力做好防疫知识宣传工作。

  “同志,请戴好口罩,出示您的登记码。”昨日,翔安区开启第四轮全员核酸检测,在新店中学核酸采样点,李彬彬穿着防护服为居民扫码。连日的加班值守让李彬彬略显疲惫,但她的工作热情丝毫不减。

  疫情防控工作启动以来,李彬彬不时都要忙到晚上11点左右才下班,和社区工作人员一起落实各项疫情防控举措。她说,居民们有的事情多,有的上班,有的经常不在家,需要网格员逐一通知,如果对方电话没接听,网格员还需要联系房东或者片区民警核实情况。

  9月22日凌晨,得知需要立即出发前往同安助力核酸采样工作,正抱着6岁女儿睡觉的李彬彬二话没说,立即收拾行装准备出发。“妈妈,妈妈,你别去……”被惊醒的女儿,拽着她的衣角哭喊着不肯放手。“你乖,妈妈这是要去打病毒怪兽!还有很多小朋友的爸爸妈妈也要去哦。”此后,李彬彬就如战士一般,一直奋战在抗疫战线上。

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