工作人员邮寄档案材料。
台海网6月14日讯 据厦门晚报报道 远在千里之外，当事人也可以查询并收到房产档案资料。市资源规划局自然资源和不动产权属档案中心(简称“档案中心”)推出的暖心服务——“邮寄办”业务，受到当事人的欢迎和称赞。
据介绍，自去年2月至今年6月，档案中心对外服务窗口已免费邮寄500余份档案资料，群众可拨打电话7703207申请“邮寄办”业务。
2020年9月的一天，档案中心工作人员为一位特殊的客人办理了房产档案查询服务。这名黑龙江省鸡西市的群众，欲办理其去世女儿在厦门的房产事宜，需档案中心出具该房产相关档案资料，因此来电咨询。
考虑到申请人身体不便、路途遥远，档案中心窗口工作人员建议其采用“邮寄办”形式，并反复交代他办理房产查询服务所需要的相关证件材料及邮寄地址。
档案中心对外服务窗口收到申请材料后，立即对材料进行确认，并第一时间将查询结果免费邮寄到黑龙江。
事后，当事人来厦处理该房产相关事宜过程中，专程到档案中心窗口道谢并送上一面锦旗，赞扬工作人员“优质服务、尽职尽责，恪尽职守、热情服务”。
随着党史学习教育不断深入，档案中心对外服务窗口将持续把理论学习与业务提升深度融合，从解决群众现实需求入手，将服务细节落小落实，把学习成果转化成为民办实事、解难事的扎实成效。
