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人民警察谢谢您寒潮中的坚守 体验民警紧张忙碌的一天

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编者按

  一年365天,派出所从不打烊,这个公安系统里最基层的单位,是联系市民最紧密的公安单位。大到刑事案件,小到亲戚吵架、消费纠纷,派出所里一年365天从不缺少“人气”,不过,无数个日夜的背后,都是民警默默的坚守。

   台海网1月10日讯 据厦门日报报道  首个中国人民警察节到来之际,本报记者于1月8日走进莲前派出所和殿前派出所蹲点,这两家派出所分别获得全国和全省首批“枫桥式派出所”,在厦门很有代表性。本报记者随民警出警,体验他们紧张忙碌的一天,讲述他们在寒潮中的坚守故事。

  >>思明公安分局莲前派出所

  莲前派出所民警将醉汉扶到便民服务站休息。

  ●时间:8日上午11:00

  ●地点:“莲心”调解室

  说得口干舌燥成功调解纠纷

  户籍室民警为前来办事的市民提供帮助。

  “外面冷,请走进等候室,里面有暖气。”莲前派出所户籍室辅警小阮正在门口招呼前来办理户籍业务的群众,他引导带着两个孩子的曾女士在自助机取号后,进入等候室间隔就座。户籍室窗口前,民警和辅警都戴着口罩和手套,为群众办理身份证、居住证等户籍相关业务。

  大厅里户籍室对面的值班室窗口,三台电脑一字排开,电脑旁放着一套电台系统,对讲机里不断接收市公安局指挥情报中心的指令,值班民警不仅要接收指令,还要受理群众的报警、求助。

  “白天,我们几乎和其他单位一个样。”莲前派出所办案队队长蔡晓蔡说,“到了晚上,你才知道派出所的不一样。”记者随后来到派出所二楼办案队的办公室,不少民警正忙着整理案件材料。

  上午11点,莲前派出所值班室旁边的“莲心”调解室,民警带来了几名群众,这是一起纠纷——双方约定工作8个小时的工钱是220元,但结算工钱时争论不下,险些打起来。民警耐心调解,双方从僵持不下,到冷静下来默默不语。直到下午,调解的民警和辅警轮番上阵,说得口干舌燥,最后,甲方加工钱,解决了这起纠纷。

  ●时间:8日晚上6:00

  ●地点:西林社区

  面对面核实预防诈骗警情

  民警出警协调纠纷。

  下午5点30分,忙碌了一天的蔡晓蔡在食堂匆匆吃了晚饭,就带着辅警出了门。当天是周五,大家赶着下班回家或者外出聚会,但对蔡晓蔡来说,这是当天工作最忙碌的时段。

  晚上6点,警车经莲前西路来到西林社区,蔡晓蔡找到了有被骗可能的人员小刘。蔡晓蔡说,一些诈骗号码给小刘发过信息,被大数据平台监测到,因此,他们要与小刘面对面核实。

  蔡晓蔡拿着反诈骗宣传页,耐心地说明一些常见的诈骗手段,提醒小刘不要给陌生人转账,防止被骗。

  晚上7点多,蔡晓蔡又赶到洪文石村社,找一名有前科的人员谈话。“以前走错的路,现在不要再走了,找个女朋友,成个家。”蔡晓蔡谆谆教导。

  “预防违法犯罪远比事后打击更重要。”有多年办案经验的蔡晓蔡说,这些走访工作看似平常,却能预防犯罪。

  ●时间:8日晚上近9点

  ●地点:侨福城附近

  化解“霸王餐”警情

  晚上接近9点,侨福城小区附近一家小龙虾店老板报警称,一名顾客吃“霸王餐”。蔡晓蔡赶到现场了解情况。原来,这名顾客三次在外卖平台上点小龙虾,但均以土豆没煮熟、小龙虾上有泥土等原因退单,前两次老板没在意,第三次退单,老板要求顾客必须买单,顾客拒绝后,老板于是报了警。

  双方各执一词,关于土豆没煮熟、小龙虾上有泥土的问题,顾客表示有证据,但一时又拿不出来。蔡晓蔡对顾客和老板分别进行耐心劝解,让他们各退一步。在寒风中调解了好一会儿,最终,顾客全额支付了这一单的费用,矛盾得到化解。

  ●时间:8日晚上10:00

  ●地点:莲前派出所

  迟到的晚餐面对家人的内疚

  民警核对案情进展。

  时针指向晚上10点,蔡晓蔡在外面处置一起起警情时,莲前派出所办案队民警王鑫终于从同安回到莲前派出所。当晚,王鑫和同事们送一起案件的嫌疑人去看守所。为了赶时间,王鑫连晚饭都没来得及吃。他一回来就向所长做了汇报,然后点了三份外卖和同事们一起吃。

  在派出所二楼的民警之家,王鑫才吃了两口冬粉鸭,手机就响了,家人打来视频电话,原来家中的儿子想要看爸爸。王鑫放下筷子,看着手机屏幕里的儿子笑着打招呼,儿子只有1岁,只会一声声地叫着“爸爸”。家人连忙向儿子解释:“爸爸是警察,爸爸工作忙……”

  最近这一个星期,王鑫和办案队的同事们忙得不可开交,甚至通宵工作了两天。王鑫说,有时候心里很内疚,陪孩子的时间太少了,回到家里孩子都已经熟睡了。

  一份冬粉鸭还没吃完,王鑫又被同事叫去了,一名群众报警称电动车被盗,他们要查公共视频,判断是不是案件。

  ●时间:8日晚上12:00

  ●地点:莲前派出所门口

  帮助醉汉联系120醒酒

  晚上12点,蔡晓蔡和同事们刚回到派出所门口,又遇到事情了。一名醉汉打了网约车到了附近,却因醉酒不省人事下不了车。蔡晓蔡和同事们将醉汉扶到门口的便民服务站休息,又联系了醉汉的家人。醉汉的妻子和女儿到场后无法将醉汉带回家,醉汉一直在服务站里躺着,肯定会着凉。

  一番探讨之后,蔡晓蔡帮醉汉叫了120急救人员,先把醉汉送去输液醒酒,再让醉汉的妻子领回家,这个难题终于解决了。这件事处理完成,已经是隔天凌晨零点30分,蔡晓蔡和同事们回到办公室,连忙烧开水,准备吃泡面。

  利用这个空当,蔡晓蔡简单做了梳理,刚刚过去的6个小时里,他处理了7起警情,还主动帮助了醉汉。吃着泡面,蔡晓蔡说,值夜班一般不敢点外卖,怕外卖还没送到,他又要接警。过了凌晨时分,警情逐渐减少,直到次日早晨,只有零星的3起警情。

  >>湖里公安分局殿前派出所

  本报记者与殿前派出所民警夜间走访快递分拣站点。

  文/本报记者房 舒林钦圣图/本报记者林铭鸿

  ●时间:8日上午8:30

  ●地点:殿前派出所

  社区有人被骗民警紧急处置

  上午8点30分,社区民警周少雄接到一个电话,立即从椅子上跳起来,抓起警帽就往外跑,还拨通群众电话问道:“被骗多少钱?还能联系上答应你办证的那个人吗?”“千万别再汇钱了!”周少雄拉开警车车门时,停留了一下,“还在外地是吗?那你回来要记得跟我们联系。”原来,辖区一名群众轻信网络办理技能证书被骗了。周少雄说,等到这名群众回来后,一定要给对方做一次反诈骗宣传。随后,警情相关情况被周少雄编辑完成,放进了社区的“警情通知群”,这是一个他与社区群众沟通的桥梁。

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