▲房地产中介门店为市民提供各种便民服务
◆为市民免费复印文件
台海网11月12日讯(海峡导报记者 林泓 通讯员 陈佳澜/文 常海军/图)全市房地产经纪机构894家,房地产中介从业者17458名,如何凝聚起爱心服务的星火之力?
厦门市住房局积极探索党建新模式,以党建引领爱心中介服务,推动企业一线的房地产中介党支部成立,组建起一支支“爱心经纪人”队伍,更是形成“散是满天星,聚是一团火”的爱心合力。
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党建促服务爱心深入社区
“能不能帮我复印一下?”手头的文件急着复印,却一时找不到复印店,家住海沧区天湖城的李女士走进位于小区旁的一家房地产中介门店,向店中的经纪人询问着。“没问题,您先喝杯水,我们免费为您复印,马上就好。”店中的经纪人热情地招呼着李女士,很快就帮她把文件复印完。
再把视线切换到思明区的嘉莲街道,这里有这样一支义工服务队,他们组织理发师为居民免费理发,请来磨刀师傅为居民们磨刀,在居民身边服务着点点滴滴。这支由厦门麦田组成的义工服务队中,有不少党员,是一支“爱心经纪人”义工服务队。
散是满天星,一家家门店一名名经纪人扎根在社区服务身边人;聚是一团火,一支支爱心队伍一个个一线党支部凝聚爱心合力。厦门市住房局积极探索党建新模式的过程中,不断推动房地产经纪企业在一线成立党支部,把服务深入到社区居民身边,让一个个扎根在社区的房地产中介门店,成为居民身边的一个个贴心的身边人,以党建引领爱心中介,凝聚起中介行业服务市民的星火之力。
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党建搭平台 提升行业形象
数据统计,厦门全市房地产经纪机构894家,房地产中介从业者17458名。“庞大的市场和从业人员,党建新模式发挥着科学管理、正向引导的作用,构筑起居民身边的服务桥头堡。”厦门市住房局相关负责人说,党建引领不仅规范行业发展,更能搭建从业者不断学习提升的平台,树立起行业的正向形象。
舒帮兵是厦门欢康房地产的负责人,旗下有着近十家门店。从2012年在企业成立党支部以来,他一直推动的事情就是,将企业党建和企业文化建设深度融合,在一线弘扬正气,树立起一个个正能量的榜样。“在不少人的刻板印象中,房地产经纪人要么‘油嘴滑舌’,要么文化水平较低。”舒帮兵说,通过党建工作的开展,为企业员工建立起不断学习提升的机制,更是通过开展党员先锋岗等行动,不断联动社区服务居民,让员工树立起昂扬向上的形象。“我们经纪人筑牢从业底限,拔高服务上限,这才是企业的长久发展之道。”
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党建聚合力串联服务支点
就在日前,麦田、链家、贝壳在厦门市新成立了三家房地产中介党支部。成立的当天,厦门链家、厦门麦田房地产旗下主要门店内的党员示范岗也同步设立。
厦门麦田总经理殷涛强说,房地产中介经纪人和社区居民们的关系,不单单是从事房地产经纪活动,“一个个扎根在社区的房地产中介门店,其实正是居民身边的一个个服务支点,通过党建工作将这些支点串联,更能形成服务合力”。
这些新成立的党支部通过党建活动与门店的公益活动相结合,不仅能为客户提供更加规范贴心的房地产经纪服务以及贴心的免费复印打印、快递收发等各类公益服务,还将通过积极对接社区,组织党员开展多样化的志愿服务活动,进一步服务社会、服务群众。“党支部成立后,能够和各个社区的党支部更好地共建,让服务的触角更深入地延伸。”厦门市住房局相关负责人说,党支部让房地产经纪人中的党员有组织有归属,让党员身边的人有了榜样,“能够聚起庞大的经纪人团体的星火之力,更能通过党建活动的不断开展,让市民受益、企业共赢,促进房地产中介行业平稳健康发展”。