台海网10月9日讯 据厦门晚报报道 昨天,市交通局运输事业发展中心通报了今年7月公交服务质量考评情况,鹭城巴士和快速公交综合考评位于前两名。
根据《厦门市公交运营服务质量考评办法》,今年7月,市交通局运输事业发展中心对公交集团鹭城巴士、海沧、同安、集美、翔安、BRT等6家公交运营公司及公交场站公司进行了服务质量考评。
具体情况为:暗访463辆次公交车行车服务质量,平均规范率为86.83%;定点抽查10323辆次公交车规范停靠站点情况,平均规范停靠率为97.68%;定点抽查13571辆次公交车礼让斑马线情况,平均规范礼让率为99.09%;抽查公交场站20个,随机调取线路的GPS数据查验班次执行情况21条,抽查各类投诉处理43件,收回满意度有效问卷840张。