台海网8月18日讯(海峡导报记者 崔晓旭)即日起,滴滴遗失物品送回功能将在包括厦门在内的全国300多个城市陆续上线,涉及快车、优享、专车多种车型。乘客若遗失物品,可在订单结束后的48小时内,选择协商快递送回、送至附近派出所和协商司机开车送回三种方式取回。
如实名认证乘客不慎遗失了注册手机,可以第一时间联系滴滴客服寻求帮助。客服验证乘客身份后,会根据用户需求,帮助乘客开通人脸识别功能,实现在其他手机终端上登录APP。客服帮助乘客与司机联系,确认遗失物品在车上后,就可以一键使用协商司机开车送回方式。