为致敬奋战在抗“疫”一线的医护工作者，厦门轮渡有限公司将面向全国医护人员及同行直系家属实施如下免费乘船过渡优惠措施：
一、有效期限
自恢复相应航线运营之日起至2020年12月31日止
二、乘船操作流程
（一）换取免费乘船凭证
1.轮渡码头往返鼓浪屿钢琴码头航线、第一码头往返鼓浪屿内厝澳码头航线
服务对象：厦门市医护人员及其同行的直系亲属
可凭有效证件（医师执业证书或护士执业证书），在轮渡码头（市民航线）售票处“优先窗口”实名换取免费乘船凭证。其同行的直系亲属，持相关证明文件（如：户口本、结婚证、出生证明等）可享受同等待遇。
2.邮轮中心厦鼓码头往返鼓浪屿三丘田码头/内厝澳码头的直航航线、嵩鼓码头往返鼓浪屿内厝澳码头航线、轮渡码头往返三丘田码头的夜间航线：
服务对象：全国医护人员（包括港澳台）及其同行的直系亲属
（1）线上购票：因上岛核定人数限制，推荐符合条件的优惠对象先行通过厦门轮渡有限公司官方购票平台自主购票，待所购船票使用过后，将以下信息发送至轮渡公司官方邮箱b2c@xmferry.com：①购票订单及乘船人证件号码、联系方式；②拍照上传本人医师执业证书或护士执业证书及证明其同行的直系亲属的相关文件（如：户口本、结婚证、出生证明等），审核确认后我司将进行全额退款。
注：国庆黄金周期间码头现场不售票，建议提前通过厦门轮渡有限公司官方购票平台购票，安排好行程，再参照上述流程操作。
（2）现场购票：若当日现场尚有余票，符合条件的优惠对象可凭有效证件（医师执业证书或护士执业证书），在售票处实名换取临近航班的免费乘船凭证（邮轮中心厦鼓码头可前往售票处的“贵宾窗口”）。其同行的直系亲属，持相关证明文件（如：户口本、结婚证、出生证明等）可享受同等待遇。若遇客流高峰，现场船票售罄，敬请调整行程，选择其他日期出行。
（二）安检、候船
若符合条件的优惠对象购买的是邮轮中心厦鼓码头始发船票，可在服务人员的引导下，凭有效证件（医师执业证书或护士执业证书），经由邮轮中心厦鼓码头“贵宾通道”安检（开放时间：08:00-17:00）后进入候船大厅等候乘船。
厦门轮渡有限公司
2020年2月19日
