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爱心电力 参与社区共治共享

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  李春共产党员服务队在开展用电爱心延伸服务。
  (厦门供电公司供图)

  志愿者手把手教社区居民实现“掌上办电”。

  志愿者为居民端上热腾腾的腊八粥。(厦门供电公司供图)

  翔南供电所开展爱心用电课堂服务。(厦门供电公司供图)

  http://news.sunnews.cn/dzb/hxcb/html/2019-12/30/content_778881.htm?div=-1带着爱心,走进居民社区,走近一个个普通厦门人的身边,去倾听他们的故事,分享他们的喜怒哀乐,解决他们看似微不足道却有切身之感的问题。

  过去一年里,在国网厦门供电公司超百场志愿服务活动中,社区志愿服务是最重要的内容之一。近年来,厦门供电公司所创立的光明志愿服务联盟结合厦门社区治理工作体系,加大社区志愿服务工作力度,将 “用电爱心延伸服务”“电力爱心课堂”等极具行业特色的服务项目送到居民的家门口,并结合各个社区的实际情况,不断拓展形式、丰富内涵,持续改进提升。

  社区治理涉及民生保障的方方面面,与百姓生活休戚与共,良好的社区治理构成了厦门建设高素质高颜值现代化国际化城市的基础。

  厦门供电公司希望通过积极参与社区志愿服务,将志愿服务爱心带给越来越多的普通人,为厦门的社区治理工作贡献力量,为美丽厦门的建设增加“爱心底色”。

  爱民至高

  电力铁军有“温情”

  “群众需要什么,我们就开展什么志愿服务。”来自光明志愿服务联盟的志愿者李春介绍,开展社区志愿服务不能自说自话,必须要考虑到不同社区的特殊情况,居民群众特定的需求。

  在一些老旧小区,因为用电设备的老化,用电安全是居民们日常最为关心的问题之一。李春是国家电网福建电力铁军(厦门特区-李春)共产党员服务队的队长。这支共产党员服务队,急难险重时是攻坚克难的战斗堡垒,日常生活里是长期活跃于社区的志愿服务队,为社区居民开展爱心用电延伸服务已成为他们自觉自愿的常态化行动。

  他们装备齐整,穿梭在阳台山社区的街巷中,行走在美仁社区的市井里,仔细检查社区内部的老旧线路和表箱,排查处理用电安全隐患,帮助修复老旧楼道里和困难居民家中的线路开关。由于经常执行电力抢修任务,李春和同事们的节假休息时间比较有限,但他们在这有限的时间里仍然发光发热,常年坚持为社区居民送去光明的温度。

  李春的同事朱凤玲是一位摄影爱好者。她时常跟随党员服务队一起走进社区,用镜头记录点滴感动。她说,李春师傅原本就是抢修“活地图”,如今,“活地图”更加深入社区、导航精度更高了。如此细致入微的服务,也让共建社区的工作人员和居民印象深刻。在阳台山社区老年康复中心的老人们时常期待“李春们”的到来。在老人们看来,这群帮助他们解决用电难题的“红马甲”,就如同相识多年的老友一般亲切而善解人意。 

  安民至臻

  将服务送到居民身边

  走到居民群众当中去,与他们面对面,心贴心,这是光明志愿服务联盟始终坚持的服务理念。

  尤其是在岛外的一些较为分散偏远的社区、乡村,用志愿服务打通服务民生最后100米,将服务送到居民、村民的家门口,显得尤为重要。

  去年9月,厦门供电公司翔安分中心翔南供电所整合组建为“全能型供电所”,服务辖区新店镇和大嶝街道9.6万多个的电力用户。在翔南供电所光明志愿者黄潮乐看来,“全能”不仅是电力业务服务的全能,更是爱心志愿服务的全能。

  针对社区老人孩童多、移动服务应用率低的特点,翔南供电所共产党员服务队举办了多场“电力知识进社区”为主题的电力课堂活动,普及安全用电、科学用电知识,更手把手地教授技能技巧,让平日里无暇办电的人们感受掌上电力服务的便利。

  尤其是相对偏远的小嶝岛,翔南供电所的志愿者们多次为海岛居民提供“送上门”的专属服务。无论是村里的水产养殖基地,还是海上渔船,只要电能到达的地方,光明志愿们的“用电爱心延伸服务”就延伸到哪,用电的温暖为这里人们增添一份生活的安全感。

  乐民至厚

  充分融入社区共治

  林惠文是厦门供电公司后勤管理中心的一名光明志愿者。今年6月15日,她和同事们一起准备了多道厦门特色小吃,加入了湖里东荣社区举办的“两岸一家亲 幸福同分享”社区大联欢活动,与参加第六届海峡两岸社区治理论坛暨两岸社区“家”年华活动的台胞们互动联欢,共吃百家宴,共叙同胞情谊。

  这是光明志愿者第三次受邀参加东荣社区百家宴活动,也是国网厦门供电公司与湖里区东荣社区结对共建、推动社区共治共享的一个缩影。

  8年多来,供电公司的志愿者深入东荣社区的街头巷尾、居民家中,常态化开展志愿服务,不仅有行业特色的用电爱心延伸服务,还有“洁净家园”“文明交通”“爱心蓄水池”互助等社区方方面面的民生工作,更与社区孤寡老人、困难群众结对帮扶,定期上门走访,解决用电难题,唠家常,做家务,使他们的生活充满了阳光和欢声笑语。不久前,光明志愿者们对社区8个单元楼共34层楼的楼道照明设备进行了集中检查维修,为居民夜间安全出行提供了保障,也赢得了社区百姓的交口称赞。

  “捐赠助困显真情 共谱和谐社会曲”“似寒风里暖阳 如风雪中送炭”…… 今年以来,厦门供电公司收到了来自湖里街道党工委、东荣社区居委会的多个荣誉牌匾、锦旗。这背后蕴含的爱心厦门文明底色,正是厦门供电公司志愿服务融入社区治理给居民带来的实实在在的幸福感和获得感。

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