处理僵局
保险理赔期待调解
对此，记者电话采访了车主阿凤，她表示当时被一块广告牌遮挡着，不小心撞上了小杨。事发当日她赶到医院看望小杨。阿凤解释说，当时她感觉孩子家属情绪比较激动，言语上比较排斥。她想等孩子康复后，双方再进行保险理赔。当询问事情的进展时，她拒绝了记者的采访。
对于阿凤的说法，杨先生向记者解释，发生这样的事，家长肯定都是心急如焚，但这不能作为后面阿凤不出面看望和问候的理由。当双方谈及对于孩子康复期间的接送问题时，阿凤说她最近感冒会尽量帮忙，但实际上却只在微信上问候。
“就住隔壁小区，我觉得她如果有诚意，就会亲自来看望，而不是微信上简单询问孩子的情况。”杨先生说。
事情是否如杨先生所描述，记者也难以求证。
随后关于此事
记者进行了多方采访
致电其投保的保险公司
该公司负责人称，由于双方家长没有调解意愿，目前理赔事宜没有协调成功，至于其他细节，保险公司表示不方便透露。
福建冠德律师事务所李康琦律师表示，发生交通事故后，应主动向保险公司报案，在法律上可理赔实际产生的损失，但从人文关怀来说，作为肇事者应当去医院问候，给予受害者多一些关心和温暖。
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