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@厦门人 领取电子社保卡时遇到问题?回应来了!

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二维码

11日

厦门电子社保卡开始签发

有20853名参保人已经顺利领取了

自己的电子社保卡

也有的小伙伴在领取过程中遇到问题

市社保中心的工作人员们

已经找出了以下三类问题的解决办法

快来看看有没有

您想找的答案吧!

为什么我无法绑定电子社保卡?

有的参保人申请签发电子社保卡时,系统提示“查询异常:本APP在该地区……”;还有的提示“在厦门市没有查询到您的社保卡信息,请您前往人社部门服务窗口咨询”。

出现这两种情况,主要是因为您在省内异地已经有一张有效的社保卡了,您需要停用异地的社保卡后才可以启动厦门的电子社保卡。

厦门市社保中心近期将在“厦门人社个人服务”微信服务号上提供停用异地社保卡申请,异地社保卡停用后,自动为您启用厦门社保卡。届时,您就可以申请签发电子社保卡了。

为什么在厦门人社APP和“厦门人社个人服务”需要签发电子社保卡才可以查询个人信息?

因为电子社保卡能够提供实人认证,可以更好地保证个人信息的安全,因此,微信端和APP端的个人信息查询,由原来的绑定社保卡改为绑定电子社保卡。

您也可以登录“厦门市人力资源和社会保障网站” (http://hrss.xm.gov.cn)进行个人信息查询,官网查询不用绑定电子社保卡。

签发电子社保卡后,“开通缴费结算”时提示“开通缴费结算失败”?

厦门社保卡为第一代社保卡,尚未具备金融功能,因此目前的电子社保卡不具备金融功能。

明年厦门将换发具有金融功能的市民卡(第三代社保卡),换发实体卡后,电子社保卡将同时具备金融功能。

另外

还有一个重要消息需要告诉大家

那就是

厦门医社保系统将进行停机维护

厦门市医疗保障中心

厦门市社会保险中心

12日发布

《关于医社保系统停机维护事项的公告》

因医保系统数据库迁移,定于2019年9月14日(星期六)22时至9月16日(星期一)8时系统停机维护。

在此期间,将暂停医保和社保一切对外业务(含定点医药机构医保实时刷卡结算、网上办事大厅、自助机等)。

参保人员在定点医疗机构就医发生的门诊医疗费用,先由个人现金垫付,自9月17日(星期二)起的工作日,凭收费发票和社保卡到原就诊医疗机构冲正报销。

冲正报销截止时间为2019年10月31日。停机期间出入院的,于系统恢复后补办出入院结算。

来源:厦门人社

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