台海网5月1日讯 据厦门晚报报道 针对近期退休人员反映“领取养老保险待遇微信认证不便民”的情况,记者昨日从市企业离退休人员社会化管理中心获悉,对于孤寡、高龄、患病等行动不便的退休人员,村(居)工作人员会做好排查、登记并主动进行电话预约提供上门认证服务。
今年3月,市退管中心在全市启动退休人员人脸识别认证工作,需认证退休人员333630人,截至4月23日已通过认证289918人,认证完成率86.9%,其中微信认证248354人。至于市民反映的“微信认证不便民”,工作人员发现其原因主要有两点:一是部分退休人员没有智能手机或不会使用手机微信;二是部分退休人员由于不会讲普通话、吐字不清等原因无法通过认证。
对此,工作人员提醒,没有智能手机或不会使用手机微信的退休人员,可以让子女、亲戚、朋友、退休小组长帮忙操作并认证;不会讲普通话、吐字不清的退休人员,可到就近的社区办理认证。另外,近期市退管中心将协调软件开发公司开发闽南话识别模块,完善人脸识别认证系统功能,解决由于不会讲普通话、吐字不清等原因无法通过认证的问题。