台海网4月19日讯 据厦门广电网报道，最近一段时间，西安奔驰车女车主哭诉维权的事情，引发了社会对汽车4S店收取“金融服务费”等问题的关注。近日，消费者曹先生拨打我们栏目互动电话反映说，他在厦门一家4S店购买车辆的时候，也遇到了类似的问题。购车过程中，他被收取了7200元的贷款手续费、3000元的挂牌费，甚至还有一笔5300元的代办居住证费用。那么这些费用到底是如何产生的呢？
来自湖南的曹先生，为了出行方便，3月10号，在机场附近的盈众至远汽车销售有限公司，定购了一辆奥迪牌轿车。车辆的裸车价是24.16万元，在4S店，曹先生办理了18万元的三年按揭贷款。但是4月1号正式提车时，曹先生发现，除了正常的保险、扣税等费用以外，4S店还向他收取了3000元的上牌费、7200元的手续费，以及5300元的居住证办理费。
车主 曹先生：（上牌）3000块钱是刷的卡，还有5300块钱是微信转给了一个人，5300块钱就是你不是厦门户籍的那个钱，对，就是她说你不符合居住证没有满半年，就是你要多花5300块钱。7200的金融服务费，也是刷的卡，但是没有开任何的发票，收据也没有。
关于购买车辆的相关合同发票，曹先生说，现在他手上只有一份最初签订的购车合同，24.16万的购车发票已经做了抵押，另外的合同发票，他还没有收到。那么，曹先生购车的过程中遇到的手续费、上牌费等费用是怎么产生的呢？记者与曹先生一起来到了盈众至远汽车销售有限公司。
问题1：7200元的手续费。
在交付订金时的购车合同中，销售人员手写了部分内容，其中明确要按照按贷款金额的4%收取一笔手续费。虽然合同上写的是手续费，但是，现场工作人员解释说这笔费用其实是“业务委托费”。
盈众至远汽车销售有限公司工作人员：我们不是叫服务费，我们是叫业务委托费，不单是金融、保险、理赔，包括垫资款项，包括你车子在路上出了事故，需要我们协助理赔。包括说所有的项目（这不是本来就应该协助理赔），当然有的做得更不到位，我们都是有人工成本的。
说到业务委托费，工作人员又拿出了一份服务列表，记者看到其中列出了曹先生贷款前后的业务委托办理，保险理赔协助、二手车评估、提前还贷等服务项目，但是具体每项服务多少费用，为什么有些服务项目要提前收费，工作人员也说不清楚。
盈众至远汽车销售有限公司工作人员：（服务可能是不会发生的，比如说我不需要这个二手车评估的服务，那你这个服务的费用就已经收掉了吗？）我们的服务是所有的，包括说所有的问题，因为我单单列出来可能是说能提供到 我们目前能想得到的是这些。（那中间涉及到金融的这一块大概占比是多少你知不知道？）这是整个业务流程的一个环节，这个比重其实没有办法去估计，你说占比多少这是计算不出来的。
