郁闷
顾客填错自家地址
导致订单配送超时
“请问地址是不是惠景新村小区?”“不是,是惠景安置房。”“没找到惠景安置房,是东坪安置房吗?”“不是,就是惠景安置房。”反复追问以后,跑腿小哥姜建朋越发疑惑了。
此前,姜建朋接到一笔跑腿订单,送件地址处填写的是“惠景安置房”,而当他根据导航来到地址附近时发现,这里只有“惠景新村小区”和“东坪安置房”。姜建朋赶紧和顾客取得联系,告诉对方地址可能填写有误,希望提供一个正确的详细地址。没想到,顾客却坚持没写错。多次沟通无果,明明在订单时限的15分钟前就已经到达地点附近,可当姜建朋终于和顾客见面完成订单时已经超时了——这位顾客是从惠景新村小区走出来的。
上当
手机充值后客户失联
原来是遇到电信诈骗
2018年11月7日凌晨1点,跑腿小哥赫柏令还在街头奔波。突然接到一个跑腿帮买单订单,顾客要求帮忙充值话费200元。“现在线上充值那么发达,为什么还要通过跑腿代购来帮忙充话费呢?”虽然带着几分疑惑,但赫柏令没再多想,就给对方留下的电话号码充值了200元。充完值,赫柏令通过平台拨通了顾客的电话,但始终无人接听,反复几次以后,赫柏令发现,对方竟将自己拉黑了。“这是遇到骗子了吗?”赫柏令这才惊觉,但为时已晚。