纠纷 装修公司称会负责但赔偿金额双方没谈拢
2月7日当晚,李先生联系到为他提供装修的深圳市居众装饰设计工程有限公司厦门分公司(下称居众装饰)。2月13日,李先生与装修设计师到现场核实事故原因时发现,卫生间一处出水口的角阀加长接头(下称接头)断裂,产生漏水。双方都认为,应该是由于春节期间用水户数较少,接头无法承受突然增大的水压,于是发生断裂。
“洗脸池出水口破裂,肯定是装修质量不过关导致的。”李先生认为,有两种可能,一是施工过程中操作不当,将此处接头拧得过紧,才会在水压骤增时断裂;二是接头质量不好,工程结束后没经过正规验收。李先生要求,居众装饰对本次家装损失负起全部责任。“至少一次性赔偿3万元,这是我的底线。”李先生说,地板、床、柜子、门等家具大约价值5万元,除去维修,损失严重的部分还需要整体更换,费用不菲。
“家具因泡了水引起的破损,我们会负责。”本次事故负责人、居众装饰黄主管说,“有些可以修补,实在不行再换。”他表示,希望和李先生一起约上受损家具品牌的维修师傅到事故现场依次查看、定损,记录哪些是因为漏水、泡水造成的损坏,一项项地进行赔偿。但他表示,无法接受一次性赔偿3万元的条件。
目前,李先生与居众装饰对于赔偿问题仍在协商中。李先生表示,他已向市场监督管理部门投诉,并预备在必要时走司法程序索偿。