台海网2月1日讯（海峡导报记者 崔晓旭 孙春燕/文 常海军/图）厦门市民孙小姐，31日早班机回老家，约了5点半的滴滴专车，等了十多分钟，愣是没人接单。又改约快车，还是没人接单，最后取消又叫一次，才有司机接单。
离猪年春节只剩下几天了，网约车难叫了，钟点工涨价了，就连等外卖的时间都长了。导报记者连日来调查发现，服务业进入春节模式，随着外来务工人员陆续返乡，一些与市民息息相关的服务行业供需矛盾失衡越发严重，部分快递加收春节调节费，有家政平台价格翻倍，网约车高峰期、热门商圈排队现象更加明显。
网约车：坐滴滴要付“春节服务费”
根据滴滴平台出行指南数据显示，1月29日厦门平均叫车成功率为77%，也就是说每10位乘客叫车，约8位成功；出行较难叫车时间段为23点到零点，较容易叫车时间段为15点到16点。
其中，热门商圈难叫车排名依次为厦大曾厝垵一带，9点-10点最难叫车，叫车成功率34%；火车站一带，23点-零点最难叫车，叫车成功率39%；中山路一带，6点-7点最难叫车，叫车成功率41%；莲前大道一带，8点-9点最难叫车，叫车成功率43%；禾祥西路一带，零点-1点最难叫车，叫车成功率53%。
为了缓解春节期间的供需失衡，滴滴去年上线了“春节司机服务费”和“同时呼叫”功能，在帮助乘客打到车的同时，令春节期间坚守岗位的司机们获得了更好的回报。今年春节期间 (1月28日-2月10日)，滴滴将延续并扩展这两项措施，并为乘客提供“春节出行指南”。
其中，春节服务费会全额给司机，滴滴平台分文不取。今年“春节司机服务费”拓展至包括厦门在内的268个城市，在厦门打车“春节司机服务费”分时段不等，1月28日-2月3日（腊月廿三-廿九）0元，不加收；2月4日-2月6日（除夕-正月初二）为9元；2月7日-2月10日（正月初三-初六）5元。
同时1月28日-2月19日（腊月廿三-元宵），司机在这268城的需求热区接单，有机会获得滴滴发放的吉祥红包。
