建立志愿者激励制度
积分可兑换生活用品
“硬件是有了，可是软件仍缺乏。”吴敬巧说，小区书屋需要志愿者办理借书还书手续，书籍挑选和维护；龙郡学堂需要志愿者老师看护孩子，给孩子辅导功课；还有各类的文明督导、邻里纠纷调解的工作，都需要大量的人手。
“志愿者做得好的，没有人表扬，做得不好的，马上就有人批评。更重要的是缺乏相应的激励机制。”吴敬巧觉得这样不太公平，有必要建立志愿者章程。
在禾山社区的帮助下，《龙郡志愿者章程》新鲜出炉，并于今年1月正式施行。章程里将小区内的志愿者队伍、服务内容、服务时间、积分规则做了详细的规定，小区志愿者们的工作得到了肯定。吴敬巧说，章程主要还是以精神支持为主，并辅以相应的激励机制，以吸引更多小区业主加入。参与各项志愿服务就能获得相应的积分，每个季度还会评选出“龙郡志愿者季度之星”，额外奖励积分。而且，“积分累积下来，每半年或者重大节日，可以兑换相应的过节礼品或生活用品”。
“章程的出台赢得了广大业主的认可，现在小区中庭志愿者报名点，每天都有业主报名。”吴敬巧说，志愿者招募活动将长期举办下去。
声 音
禾山社区党委书记林银玲:业委会想方设法让业主参与到小区共治共管中，而不是大包大揽。纠纷不出小区，矛盾不出楼道，小区能达到真正的自治，这对社区来说是件喜事，社区今后准备将新景龙郡小区的做法推广到其他小区里。
