>>部门回复
短信和微信也可移车
为此，记者联系上警方了解情况。
“从2009年1月10日起，公安部门创建110直播间，由电信和移动公司人员开设多个席位，为市民提供非交通违法类车辆被堵移位求助等服务，市民通过拨打114或12580根据提示接入专席寻求帮助。”相关民警告诉记者，2018年至今，共接到312394个求助、咨询电话，较2009年上升425.93%，较2017年上升31.20%，日均接电855.87个，按高峰满席折算，人均每日接电171.17个。
“目前，由于人员短缺、话务量剧增、业务广泛等原因，确实影响了电话的接通率，警方目前已研究多个方案，着力解决此事。”相关民警告诉记者，警方目前正积极与电信和移动公司进行沟通对接，确保人员满编，并争取适当增加席位，提升电话接通率。同时，探讨优化业务受理流程，解决高峰期移车求助电话溢出问题，及多车移车一个电话一次解决问题，保障移车求助电话的接通率，避免让群众重复拨打。最后，要广泛发动宣传非话务的自助移车途径，如短信移车及微信移车功能。
同时，交警部门还提醒市民，车辆登记的联系手机号，除了用于紧急联系，还用于接收交通违法提醒、车辆年检等信息，若换号请务必及时变更，以免影响与车辆相关的业务办理。有些车辆因为登记的手机号没有及时更新，即使通过移车热线，也无法联系上车主。
提醒
如何用短信微信移车
-方法一:110短信自助报警
编辑短信“移车:需要移车的车牌号#车牌颜色#停放地点”发送至厦门110短信平台05922110110。系统智能识别后，给车主发移车短信。
-方法二:厦门110微信
关注“厦门110”微信订阅号(微信号:xmga110)，在服务菜单中选自助移车服务，将目标车辆照片(包含完整的车牌信息)发送给“厦门110”微信。
