台海网12月2日讯 （海峡导报记者 林利萍 通讯员 郑薇薇）前日上午11时许，厦门至香港西九龙高铁列车从漳州站开出后，厦门乘警支队乘警林李平在巡视过程中，看到一外籍女旅客紧锁眉头，在车厢来回走，乘警询问是否需要帮忙，女子语无伦次：“对不起，我……”女子不太会讲中文，一着急就更不会说了。“Can I help you？”林警官用英语安慰该旅客并了解情况。原来，外籍旅客名字叫墨菲，是美国人，和丈夫以及两个小孩到厦门旅游，当天要去香港旅游并转机回美国。但是，上车后不久发现手机不见了，手机号是中国的移动号码，她自己也记不太清楚号码，称手机里有比较重要的资料。
墨菲称她自己也忘了最后一次看到手机是什么时候了，不知是在站台还是在车上丢的。乘警一边稳定她的情绪，一边带着她在每节车厢进行寻找，还让列车员帮忙广播寻物。
乘警还用自己的手机拨打了几次墨菲回忆起来的手机号码，可是电话能拨通，却没人接听。墨菲说：“我把手机调静音了。”
乘警在帮她回忆的过程中，她提到：因为看不懂自己的座位在哪里，之前坐在12车的某一个座位上，后来漳州站上来的旅客，说墨菲坐错座位了。乘警便带着她在12车每个座位上进行寻找，果真，在12车12号座椅后面网兜里找到了她的手机。
看到手机的墨菲“手舞足蹈”，并竖起大拇指为厦门乘警点赞。对此，林李平表示，这是他第一次全程用英语为旅客服务，看到外籍旅客对我们中国警察点赞，心里暖暖的。
