出租车司机
陈芳水
只要乘客有需要
再短的单也要接
-陈芳水开的士18年了。王绍亮摄
国庆假期,厦门公交集团旗下的海峡、特运顺联出租汽车企业抽调车辆,做好疏运保障,确保坐动车到厦门的旅客有车可以打。
陈芳水是海峡公司的哥,7天长假里天天在岗。他说,不管打车的人多不多,不管他们去的地方远不远,他都要用心服务好乘客。
有些离机场或火车站近的乘客可能有顾忌,这么近的距离,会不会被拒载?陈芳水说,只要乘客有需求,距离再短的单子也要认真对待。国庆假期,他到厦门北站拉过几次客人。有一次,他排了1.5小时的队,却只拉到20元的“小单”。可他无怨言,还主动为乘客找到一条更近的路,让乘客花更少的钱和时间到目的地。
陈芳水是老党员,至今已有32年党龄,开的士已有18年。开了这么久的车,他对厦门路况了如指掌,从来不需要导航,走哪条路最近他都清楚。每次拉到乘客,他都会主动走最近的路,为乘客节约成本。
“开车安全第一,要让乘客坐得舒服。”陈芳水说,他开车从不甩车、飙车,斑马线前文明礼让。为了避免手机抢单分散注意力,他宁愿多跑些路主动找客,也不愿意用手机接单抢客。