公交车司机
黄云长
游客接连丢失物品他接连帮着寻回
-黄云长(戴帽子者)热心帮助乘客寻回失物。
今年6月18日开通的集游1线铛铛车串起集美各大景区,国庆假期吸引了不少游客来体验乘坐。
黄云长是这条线路的驾驶员之一。10月3日下午1点半左右,他正开车往厦门北站驶去,停靠市民广场站时,从后视镜中发现后座椅子上有一部手机。他当即停好车,到站台上询问刚下车的乘客有没有人丢了手机,在场的人都说没有丢。这时,手机响了,是失主打来的。黄云长让她不要着急,请她到厦门北站公交车站领取。
失主赵女士是湖北人,现居浙江,国庆假期带着女儿到厦门旅游,乘坐铛铛车时忘将手机带下车。当她准备购买灵玲马戏团门票时,才发现手机丢失。到厦门北站领回手机后,赵女士很开心,还拉着黄云长一起合影。
但赵女士领走手机时,又不小心把身份证落在站务室,等黄云长发现时已是傍晚。黄云长赶紧给赵女士打电话,赵女士才发现身份证丢了。赵女士第二天要从厦门北站回家,黄云长说到时找他拿即可。
10月4日下午3点多,黄云长在厦门北站做“小黄帽”志愿者时,接到赵女士的电话,语气更加急促。原来,赵女士要坐的是15:58的动车,但记成了17点多,所以要赶车。黄云长立马跑回站务室,拿好赵女士的身份证赶去找她。15:43,赵女士从地铁口出来,黄云长把身份证交给她,还主动帮她提大行李箱,和她们一起飞奔到安检口。
“真的非常感谢黄师傅,还有一路让道的热心乘客。”赵女士说,这次到厦门旅游虽然出现小“插曲”,但这些“插曲”让她深深感动。她特意发微信朋友圈盛赞厦门“不仅是风景美,更是一座有温度的城市”。
10月3日下午,黄云长还在车厢里发现一个钱包,里面有身份证、驾驶证、社保卡、银行卡等。证件属于来自龙岩的杨先生,但黄云长没有在包内找到他的联系方式。黄云长让站务员打电话向公交集团客服热线968828报备。不久后,杨先生通过客服热线提供的信息与站务室取得联系。当天傍晚,杨先生来到厦门北站,取回完好无损的钱包,连连感谢。
黄云长是龙岩长汀人,2005年进入厦门公交集团,现在是五星级公交司机。说起帮助赵女士,黄云长说太过凑巧,就如剧情紧张的电视连续剧,能让外地游客对厦门留下美好印象,他感到非常开心。