“卟噔机”的使用率较低。
台海网7月22日讯 据厦门日报报道 近日，家住东渡的市民林女士向本报反映，小区附近数家便利店纷纷停止了e通卡充值服务，每次充值都要拜托别人，造成不便。此外，还有市民反映，有些地铁站也不能充值，便民打了折扣。e通卡充值真的有这么难吗？连日来，记者来到BRT站、地铁站和便利店等充值点进行走访。
问题1
不少便利店停止业务仅个别地铁站可充值
连日来，记者走访了位于莲前附近的数家便利店，店员都摆手表示，已经不再有e通卡充值业务。而在能充值的便利店里，有的只收现金，有的无论现金还是支付宝充值，都要收取1元手续费。
江头一家便利店老板说，大约在几个月前，往日的充值设备“都都宝”忽然被停用。他认为，很多便利店因为更换设备，而没有跟进充值服务。
市民吴先生也反映，乘坐地铁可以刷e通卡，但他在吕厝站却找不到充值点。记者走访发现，在莲坂地铁站，服务窗口不能充值e通卡，而10台自助售票机里仅有一台能给e通卡充值。工作人员介绍，目前，岛内只有莲坂站、乌石浦站、中山公园站等作为试点，支持e通卡充值。
此外，还有市民吐槽，在BRT站点，大部分窗口只接受现金充值，不支持电子支付方式充值。
问题2
“卟噔机”使用率有限NFC充值只支持新卡
“卟噔机”是为e通卡线上充值进行补登的专用工具，市民通过e通卡App充值后，再找到“卟噔机”贴卡操作。但记者了解到，“卟噔机”自三年前投用以来，使用率十分有限。记者询问多位市民，他们都说没用过，有的甚至没听过。
记者还发现，有一种线上充值方式，是用带NFC功能的手机打开e通卡App，贴卡充值。但e通卡服务点的工作人员告诉记者，只有新版的卡片才能通过NFC充值，老卡依然只能线下充值或用“卟噔机”离线补登。
回应
积极沟通布点
普及线上充值
针对充值不便的问题，记者联系了厦门易通卡运营有限责任公司。相关负责人表示，今年上半年，一些便利店确实暂停了充值业务，但公司尽量让线下充值网点数量维持稳定。目前，公司正着手控制充值设备成本，蓝牙充值相对便宜，目前约有800个蓝牙充值点，未来有望被更多商家接受。全市目前约有400个“卟噔机”，公司正努力和BRT站、地铁站和公交电子站牌达成合作，但沟通和操作都需要时间。
此外，现在用户只要符合条件，可免费将手中的e通卡换成新卡，就能自行用NFC功能充值。易通卡公司也希望通过换卡的方式，普及线上充值方式。同时，公司正在开发手机钱包功能，力争实现用户带上手机即可“刷卡”。
