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花30万装空调还是不够凉 消费者与商家难以达成一致

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  ▲为测试制冷效果,记者将空调温度设定为16℃。

  李先生家的中央空调如要重装,需挖开吊顶。

  室内实测温度为25.6℃。

  台海网5月9日讯 据厦门日报报道 “空调设定16℃,温度还是26℃。”别墅里花了30多万元安装的中央空调,制冷效果却差强人意,到了夏天,全家人还得搬出去“避暑”,而且,这事拖了近一年都没解决。近日,市民李先生拨打本报热线,讲述他的烦恼。

  问题

  打开空调后温度只降到25℃左右

  “花了30多万元,安装了中央空调,不仅不制冷,还有噪音、漏水等各种毛病。”5月5日,家住五缘湾五缘尊墅小区的李先生对记者说,别墅安装的中央空调是大金空调,去年6月付款,8月安装完,调试时就觉得不制冷,多次向售后和经销商反映,打了13次电话,工作人员也多次上门检查,问题却始终没有解决。

  “夏天的时候,室外温度30多℃,室内空调开了一整天,温度最多也就只能降到25℃至26℃,哪怕控制器调到16℃也没用。”李先生说:“大夏天的,客人来了,还要搬出电风扇才行。如果气温高了,全家人还要搬出去‘避暑’。”

  李先生说,这个空调还存在噪音和漏水问题:“晚上睡觉,空调风声呼呼直响,吵得人睡不着,用调节风速功能都调不了。出风口常滴水,有时我们还得放个桶在下面接,外机也漏水,把四楼的天花板都漏坏了。”

  5月5日中午,记者来到李先生家实地体验。记者发现,空调打开后,风声确实明显比正常空调要响。随后,记者使用李先生家中的温度计,对空调的制冷效果进行了测试。记者看到,在客厅时,温度计显示温度为25.3℃,打开三楼房间的空调,使用墙上的控制器将温度设定为16℃,再将温度计拿进房间,过了5分钟,温度计上的指数不但没有降低,反而上涨到25.6℃。又过了五分钟,再次上涨到26℃。

  对于出风口滴水问题,记者在现场没有发现。李先生说:“它是经常滴水,但也不是每次都滴,外机的漏水问题更严重。”随后,李先生带记者走到四楼,记者看到,四楼天花板的一角,确实出现了变色、起皮等问题,目测可能是由于长期被水浸泡引起的。

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