台海网5月3日讯 据厦门日报报道,深夜,突然接到来电,称“你的外卖到了”,可是自己并未点任何外卖。4月22日,市民郑女士就收到了一份这样的“幽灵订单”。究竟这份幽灵订单是谁下的?是信息泄露还是平台失误抑或是有人点错?本报记者联系上郑女士了解事情经过。
有人送外卖来可自己并未下单
“当时他打电话给我,说有一份外卖已经送至家门口,让我开门。”说起当晚的事情,郑女士还觉得莫名其妙。
4月22日晚上8点左右,正在上晚班的郑女士,突然接到一个陌生电话,对方称是饿了么的骑手,并告知自己订购的一份“同安大肠血”外卖,已送至家门口,可敲门无人开门。
“我经常上夜班,晚餐也都是在单位食堂解决,手机里甚至连饿了么的App都没有下载,怎么会突然被人说点了外卖。”郑女士告诉记者,自己近3个月没有在饿了么上订购任何外卖.
“当时配送员能明确说出我的姓名、家庭住址,还连续换了4个不同的号码打电话给我,就觉得有点吓人了。”后来,郑女士跟配送员解释清楚自己并没有订购外卖。
下单地址忘改朋友点餐闹误会
4月24日下午,记者致电郑女士配送外卖的郭先生,他告诉记者,自己也是根据手机上的订单信息进行派送,可郑女士说她并未点任何外卖。
随后记者把这一情况反映给了饿了么公司,经过调查,原来这份外卖是有主人的,只不过主人并不是郑女士,而是她的朋友陈先生。
“前段时间,郑女士托我帮她在淘宝上买东西,我的淘宝账户里就有了她的姓名及家庭信息。”在联系上陈先生后,他告诉记者,当天晚上,他在淘宝外卖里点了一份外卖,也就是这份由饿了么配送员配送的“幽灵订单”。当填写地址时,他没注意,错把郑女士家的地址填了进去,才造成了这起误会。